アカウントヘルプ

レシートローラーでは、すべてのユーザーが共通のアカウントシステムを使用します。コンシューマー、店舗、広告主、代理店、開発者など、どのユーザータイプでも、基本的なアカウント登録・ログイン・プロフィール管理の仕組みは同じです。

また、ビジネスアカウントに紐づく場合は、メンバー管理・支払い方法・請求履歴などの機能も利用できます。

1. アカウント登録

• アカウント登録の流れ
• メールアドレス認証
• ソーシャルログイン（Google／Apple／LINE）
• パスワードの要件
• 初回ログイン後の設定

2. ログインとセキュリティ

• ログイン方法
• パスワードを変更する
• パスワードを忘れた場合
• 多要素認証（MFA）の設定
• ログイン履歴の確認
• 不正ログイン対策

3. プロフィール管理

• プロフィール情報の編集
• 名前・メールアドレスの変更
• プロフィール画像の設定
• 言語・タイムゾーン設定
• 通知設定（メール・プッシュ）

4. ビジネスアカウント

• ビジネスアカウントとは
• ビジネスアカウントの作成
• メンバーの招待・追加
• メンバーのロール権限管理（オーナー／店舗マネージャー／POSマネージャー など）
• ビジネスアカウント情報の管理
• 複数ビジネスアカウントの切り替え
• ビジネスアカウントを閉じる

5. プランと支払い方法

• プランの種類（トライアル／ベーシック／スターター／グロース／エンタープライズ）
• プランのアップグレード・ダウングレード
• 支払い方法の登録
• クレジットカードの管理
• 支払い情報の変更

6. 請求と履歴

• 請求履歴の確認
• 請求書（インボイス対応）のダウンロード
• 支払い履歴の確認
• 領収書の発行
• 請求に関する問題

7. アカウント管理

• アカウント情報のエクスポート
• アカウントの一時停止
• アカウントを削除する（退会）
• ビジネスアカウントからの脱退
• サポートへの問い合わせ

8. トラブルシューティング

• 登録メールが届かない
• ログインできない
• パスワード変更ができない
• 多要素認証コードが届かない
• 請求情報が表示されない
• 支払いが失敗する