身に覚えのない連携・まとめの通知が届いたら

ログイン方法が追加・解除されたときや、アカウントがまとめられたときは、レシートローラーからお知らせが届きます。この記事では、どんなお知らせが届くかと、心当たりがないときにすることを説明します。

届くお知らせ

アカウントのメールアドレスと、つながっているLINEに届きます。件名は次のとおりです。

• 【レシートローラー】ログイン方法が追加されました
• 【レシートローラー】ログイン方法が解除されました
• 【レシートローラー】メールアドレスとパスワードが設定されました
• 【レシートローラー】アカウントがまとめられました
• 【レシートローラー】アカウントのまとめが取り消されました

メールは no-reply@receiptroller.com から届きます。お知らせの中でパスワードを入力させることはありません。

ご自分で操作した場合

何もする必要はありません。LINEミニアプリとブラウザの両方で操作した場合なども、それぞれお知らせが届きます。

心当たりがない場合

• ログインできる場合は、すぐにパスワードを変更します
• 「アカウント設定」の「連携アカウント」を開き、知らないログイン方法があれば「解除」します
• お知らせに書かれている日時を控えて、お問い合わせからご連絡ください
• 多要素認証を設定しておくと、パスワードだけではログインできなくなります

アカウントがまとめられていた場合

まとめてから30日以内であれば、サポートで2つのアカウントを元に戻せる場合があります。お知らせの日時を添えて、早めにお問い合わせください。元に戻すと「アカウントのまとめが取り消されました」のお知らせが届きます。パスワードでログインできない場合は、パスワードを再設定してください。

関連ガイド

• ログイン方法を追加・解除する
• アカウントをまとめる
• 多要素認証（MFA）の設定
• サポートへの問い合わせ