プランのアップグレード・ダウングレード

プラン変更 アップグレード ダウングレード
この記事の対象
組織のプランを変更したい SuperUser ロールの方向けです。

変更手順

  1. 「組織」→ 「プラン」
  2. 「プランを変更」
  3. 変更先のプランを選択
  4. 支払い方法を確認・登録
  5. 「確定」

アップグレード

  • 変更は即時反映されます
  • 新機能がすぐに使えるようになります
  • 料金は日割り計算で当月分から差額請求
  • 例：月の途中でスターター → グロースへ変更すると、残り日数分のグロース差額のみ請求

ダウングレード

  • 変更は次回請求サイクルから反映
  • 当月末までは現プランの機能が使えます
  • 差額は返金されません（次回請求から新プラン金額）
  • 当月末にダウングレード先プランで使えない機能は自動的に無効化

ダウングレード時の制限

注意：ダウングレード先プランの上限を超えるリソースがある場合、ダウングレードが完了する前に整理が必要です。
条件 対応
店舗数が上限を超える不要な店舗を削除またはアーカイブ
使えなくなるロールを持つメンバーロールを変更または削除
利用中のSNS連携・API下位プランで使えない場合は事前に解除

エンタープライズプランへの変更

エンタープライズプランは個別契約のため、画面からの即時変更ではなく営業窓口へのお問い合わせとなります。「プラン」画面の「エンタープライズに相談する」ボタンから連絡できます。

請求のタイミング

  • 月額プラン：申込日から1か月単位
  • 年額プラン（10%割引）：申込日から12か月単位
  • 請求書は毎月／毎年自動発行

関連ガイド

公開日: 2026-04-27 更新日: 2026-04-27
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