การอัปเกรดและดาวน์เกรดแพ็กเกจ

ขั้นตอนการเปลี่ยนแพ็กเกจ

1. 「บัญชีธุรกิจ」→ 「แพ็กเกจ」
2. 「เปลี่ยนแพ็กเกจ」
3. เลือกแพ็กเกจที่ต้องการเปลี่ยนไปใช้
4. ตรวจสอบและลงทะเบียนวิธีการชำระเงิน
5. 「ยืนยัน」

การอัปเกรด

• การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันที
• สามารถใช้ฟังก์ชันใหม่ได้ทันที
• ค่าบริการจะคำนวณแบบรายวัน และเรียกเก็บส่วนต่างตั้งแต่เดือนนั้น
• ตัวอย่าง: หากเปลี่ยนจาก Starter เป็น Growth กลางเดือน จะเรียกเก็บเฉพาะส่วนต่างของ Growth ตามจำนวนวันที่เหลือ

การดาวน์เกรด

• การเปลี่ยนแปลงจะมีผลตั้งแต่รอบการเรียกเก็บครั้งถัดไป
• จนถึงสิ้นเดือนนี้ยังสามารถใช้ฟังก์ชันของแพ็กเกจปัจจุบันได้
• ไม่มีการคืนเงินส่วนต่าง (คิดตามราคาแพ็กเกจใหม่ตั้งแต่รอบเรียกเก็บครั้งถัดไป)
• ฟังก์ชันที่ใช้ไม่ได้ในแพ็กเกจที่ดาวน์เกรดไปจะถูกปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ ณ สิ้นเดือนนี้

ข้อจำกัดเมื่อดาวน์เกรด

การเปลี่ยนไปใช้แพ็กเกจ Enterprise

แพ็กเกจ Enterprise เป็นสัญญาแบบเฉพาะราย จึงไม่สามารถเปลี่ยนได้ทันทีจากหน้าจอ แต่ต้องติดต่อสอบถามผ่านฝ่ายขาย สามารถติดต่อได้จากปุ่ม「ปรึกษากับ Enterprise」ในหน้าจอ「แพ็กเกจ」

จังหวะการเรียกเก็บเงิน

• แพ็กเกจรายเดือน: นับเป็นรอบ 1 เดือนจากวันที่สมัคร
• แพ็กเกจรายปี (ส่วนลด 10%): นับเป็นรอบ 12 เดือนจากวันที่สมัคร
• ใบแจ้งหนี้ออกอัตโนมัติทุกเดือน／ทุกปี

คู่มือที่เกี่ยวข้อง

• ประเภทของแพ็กเกจ
• การลงทะเบียนวิธีการชำระเงิน
• การตรวจสอบประวัติการเรียกเก็บ
• กลับไปยังหน้าหลักศูนย์ช่วยเหลือบัญชี