アカウントの一時停止

アカウント停止 休止 一時停止
この記事の対象
しばらく使わないがデータは残しておきたい方、削除する前に試しに停止してみたい方向けです。

停止と削除の違い

項目 一時停止 削除
データ保持される完全削除
再開いつでも可能不可(再登録になる)
期間最大1年(自動削除前)即時
他ユーザーから表示名は見える「削除済みユーザー」と表示

停止手順

  1. 「設定」→ 「アカウント」→ 「アカウントを一時停止」
  2. 停止理由を選択(任意)
  3. パスワードを入力
  4. 「一時停止する」

停止中の挙動

  • ログインできない(ログイン試行時に「停止中」と表示)
  • 連携アプリからのアクセスは無効化
  • 所属組織のメンバー一覧では「停止中」と表示
  • メール通知は止まる(重要なものだけ届く)
  • 請求は継続(プランをダウングレードしたい場合は別途実施)

再開手順

  1. ログイン画面でメアド・パスワードを入力
  2. 「アカウントが停止中です。再開しますか?」と表示
  3. 「再開する」
  4. 通常通りログイン

自動削除

停止から1年以上経過すると、アカウントとそれに紐づくデータが自動的に削除されます。事前に通知メールが届きますので、削除を避けたい場合は再開してください。

関連ガイド

公開日: 2026-04-27 更新日: 2026-04-27