ロケーション管理
WMSのロケーション管理の説明です。倉庫・バックルーム・売場フロアのロケーション設定、在庫の場所別管理、ロケーションごとの在庫照会方法を説明します。
複数のロケーションの管理
1つのGoogle連携で、そのGoogleアカウントが管理するすべてのロケーションを扱えます。ロケーションと店舗の紐づけ方、ロケーションの切り替え、複数のロケーションへのまとめて変更を説明します。
ロケーション通知の設定
Wallet 会員証にロケーション通知を設定すると、お客様が店舗に近づいた際に Wallet 経由で通知を表示できます。本記事では、ロケーション通知の仕組み、Apple Wallet・Google Wallet それぞれの動作、設定手順、通知メッセージの書き方のヒント、お客様側に必要な権限、利用上の注意点をご案内します。
Googleビジネスプロフィールの連携
Googleビジネスプロフィールとレシートローラーを連携する手順です。1つの連携で複数のロケーションを扱え、店舗情報の更新、口コミへの返信、インサイトの確認をレシートローラーから行えます。
在庫補充と移動
WMSでの在庫補充と移動の手順です。倉庫から売場への補充、ロケーション間の移動オーダー作成、在庫移動ログの確認方法を説明します。
入荷処理と棚入れ
WMSでの入荷処理と棚入れの手順です。入荷予定の作成、受入検品、ロケーションへの格納(棚入れ)、在庫数への反映方法を説明します。
在庫・倉庫管理(WMS)とは
レシートローラーのWMS(在庫・倉庫管理システム)の概要です。倉庫・バックルーム・売場の在庫をロケーション単位で管理し、入荷・出荷・移動の全履歴を不変ログとして記録します。
Googleインサイト
Google検索・マップでの表示回数、電話・経路・ウェブサイトへの操作、検索キーワードを、7日〜365日の期間で確認できます。数字は毎日保存され、ロケーションどうしの比較もできます。
口コミ管理とAI返信ドラフト
Googleの口コミをレシートローラーから確認・返信できます。すべてのロケーションの未返信をまとめて進められ、返信テンプレートと、口コミと同じ言語で作るAI返信案を使えます。
レシートで口コミをお願いする
デジタルレシートとレシートメールに、Googleの口コミ投稿画面を開くボタンを表示できます。実際に来店したお客様にだけお願いでき、口コミ獲得の画面で効果を週ごとに確認できます。
Google上の店舗情報の更新
レシートローラーの店舗設定を保存すると、変更した店舗名・住所・電話番号・ウェブサイト・営業時間・説明文がGoogleにも反映されます。Googleの画面での直接編集と、特別営業時間の登録方法も説明します。
Googleビジネスプロフィールとの連携
Googleビジネスプロフィールをレシートローラーと連携する手順と、必要なオーナー権限について説明します。
POSとの連携
スマレジ・Square とレシートローラーを連携する手順です。連携すると取引が自動で取り込まれ、取引一覧・売上レポート・デジタルレシートが使えるようになります。
アプリ・LINE・メールの統合配信
レシートローラーのプッシュ通知配信スタックでは、アプリ通知(iOS / Android)・LINE 通知・メール通知をひとつの管理画面から統合管理できます。本記事では、各チャネルの特徴、お客様ごとの配信先の決まり方、送り方、配信レポート、配信ガイドラインをご案内します。
新着口コミの通知
Googleに新しい口コミが届くと、メールとスタッフアプリでお知らせします。★1〜2はすぐに、★3以上は毎朝9時にまとめて届きます。送り先と、オン・オフの切り替え方を説明します。
返品・返金対応
OMSでの返品・返金処理の手順です。返品理由の記録、返金額の設定、WMSへの在庫戻し連携、タイムラインへの記録方法を説明します。
Apple Wallet・Google Wallet 会員証の概要
レシートローラーのストアアプリプラットフォームでは、店舗様のオリジナル会員証を Apple Wallet と Google Wallet の両方で発行できます。本記事では、Wallet 会員証の概要、お客様にとってのメリット、店舗様のオペレーション、何が表示されるか、POS との連携、設定の流れまでをご案内します。
倉庫マネージャーの権限
倉庫マネージャーロールの権限を説明します。在庫管理・入出荷・WMS連携に特化し、顧客・財務データには触れられません(エンタープライズプランのみ)。
4チャネル(Web・iOS・Android・LINEミニアプリ)の違いと使い分け
ストアアプリプラットフォームでは、ひとつのアプリを Web・iOS・Android・LINEミニアプリの4チャネルで同時に公開できます。本記事では、それぞれのチャネルの特徴とお客様にとってのメリット、店舗様にとっての運用負荷、どのチャネルを優先して始めるべきかの判断基準を、比較表を添えて解説します。
Googleの写真の追加と削除
レシートローラーから、Googleビジネスプロフィールに写真を追加したり、掲載中の写真を削除したりできます。写真の種類の選び方と、ファイルの条件を説明します。