ロケーション通知の設定
Wallet 会員証には ロケーション通知 を設定できます。お客様が店舗の近くに来た際に、Wallet 経由で「お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください」「本日のおすすめ」などの通知を、スマートフォンのロック画面に直接表示できます。アプリを開く必要はありません。
本記事では、ロケーション通知の仕組み、設定方法、メッセージの書き方のヒント、お客様側に必要な権限、注意点をご案内します。
ロケーション通知の仕組み
店舗様が会員証に「店舗の位置（緯度・経度）」と「通知メッセージ」を登録しておくと、お客様の Wallet がバックグラウンドで位置を判定し、その店舗から一定の距離以内に近づいた際に 通知をロック画面に表示 します。
判定とプッシュ表示は Apple / Google のシステムが行うため、レシートローラー側のサーバーから個別にお客様の位置を取得することはありません。プライバシーは保たれます。
Apple Wallet と Google Wallet の違い
| 項目 | Apple Wallet | Google Wallet |
|---|---|---|
| 位置（ジオフェンス）の数 | 1会員証あたり最大10件 | 1会員証あたり最大10件 |
| 通知トリガー距離 | 約100m（OS が自動判定） | 約150m（OS が自動判定） |
| 表示形式 | ロック画面に Wallet カードのプレビュー | ロック画面に通知バナー |
| タップ時の動作 | Wallet 会員証が開く | Wallet 会員証が開く |
| 通知メッセージ | カードの表面に表示される短文 | 通知バナーに表示される短文 |
店舗様の設定は1つで両 OS に反映されます。OS ごとに別々のメッセージや位置を入力する必要はありません。
設定する項目
- 店舗の位置（緯度・経度） — 店舗ごとに登録します。住所を入力すると自動で緯度・経度に変換されます（必要に応じて手動で微調整も可能）
- 通知メッセージ — お客様に表示される短文（推奨：20文字以内、最大40文字）。長すぎると省略されます
- 通知の有効期間（任意） — 通知を表示する期間を限定できます。キャンペーン期間中のみ表示したい場合に便利です
- 通知の有効化フラグ — 一時的に通知を止めたいときは、設定を消さずにオフにできます
通知メッセージの書き方のヒント
ロケーション通知は、お客様にとって「お店からの個別の声かけ」のように感じられます。良いメッセージと悪いメッセージの例：
- ◎ 「本日のランチ、まもなく終了します」（時間訴求）
- ◎ 「今週末まで会員様20%OFFです」（特典訴求）
- ◎ 「お近くにいらしたらぜひ」（さりげない誘導）
- × 「セールやってます！来店してください！！」（押し付けがましい）
- × 「店舗からのお知らせ」（具体性がない）
「お客様に何かしらの価値や情報を提供する」内容にすると、ブロックされにくく、開封率も上がります。
複数店舗の運用
店舗様が複数の店舗を運営している場合、1つの会員証に 最大10件まで の位置を登録できます。たとえば全国に5店舗ある場合、5つすべての位置を登録しておくと、お客様がいずれかの店舗に近づいた際に通知が表示されます。
通知メッセージは、すべての位置で共通の1つです。店舗ごとに別々のメッセージを表示することはできません（この制限は Apple Wallet / Google Wallet の仕様によるものです）。
お客様側に必要な権限
ロケーション通知を受け取るには、お客様側で以下の設定が必要です：
- iPhone：設定 → Wallet → 「位置情報サービス」を「このAppの使用中のみ許可」または「常に許可」
- Android：設定 → アプリ → Google Wallet → 「位置情報」を許可
- 両 OS とも、デバイス全体の位置情報サービスがオンになっている必要があります
会員証発行時のフローでも、Wallet 追加後に「ロケーション通知を有効にすると、店舗からのお得な情報が届きます」とご案内する設計です。
設定手順
- 店舗管理画面 →「ストアアプリ」→「会員証」→「ロケーション通知」を開きます
- 「店舗を追加」を押し、店舗を選択（または住所を入力）します
- 住所から緯度・経度が自動入力されるので、必要に応じて地図上で微調整します
- 通知メッセージを入力します（20文字以内推奨）
- 有効期間を設定します（任意）
- 「公開」を押すと、すべての会員証に反映されます
公開すると、既存のお客様の Wallet にも自動でプッシュ更新されます（Apple / Google 側の配信タイミングによります）。
注意事項
- 通知の発火タイミングは Apple / Google の OS が判定するため、店舗様側で「正確にこの距離で通知」とコントロールすることはできません
- お客様が同じ店舗を1日に何度も通った場合でも、OS 側の制御により短時間に何度も通知が出ることはありません（誤解防止）
- 位置情報の取得を許可していないお客様には、ロケーション通知は表示されません
- 通知メッセージは、Wallet のスタイルに従って表示されます。絵文字や装飾文字の一部は表示されない場合があります
関連ヘルプ
-
Apple Wallet・Google Wallet 会員証の概要レシートローラーのストアアプリプラットフォームでは、店舗様のオリジナル会員証を Apple Wallet と Google Wallet の両方で発行できます。本記事では、Wallet 会員証の概要、お客様にとってのメリット、店舗様のオペレーション、何が表示されるか、POS との連携、設定の流れまでをご案内します。
-
ストアアプリプラットフォームとはストアアプリプラットフォームは、店舗様ごとに Web・iOS・Android・LINEミニアプリの4チャネルで動く自社ブランドのアプリを発行できる機能です。共通の管理画面（CMS）から、Apple Wallet / Google Wallet 会員証、プッシュ通知、独自ドメイン、会員番号の自動発番と POS との双方向同期までを一括で運用いただけます。本記事では概要と提供チャネル、できることの全体像、始め方をご案内します。
-
会員証デザイン編集（ランク別カラー・ロゴ・ライブプレビュー）Wallet 会員証のデザイン編集画面では、ランクごとに背景色・ロゴ・テキスト色をライブプレビューを見ながら編集できます。本記事では、編集画面の使い方、ランクごとのデザイン管理、ロゴ画像の推奨スペック、デザイン公開後の既存カードへの反映、見やすいカラー設計のヒントをご案内します。
-
店舗向けヘルプ目次（店舗DX・電子レシート・予約管理・リテールメディア）レシートローラーの店舗向けヘルプ目次です。お客様との接点（ストアアプリプラットフォーム・電子レシート・予約管理・リテールメディア・クーポン・CRM・SNS管理・AIエージェント連携）、店舗運営（店舗データ・商品管理・EC連携・OMS・WMS・棚分析・売上分析・従業員）、アカウント・拡張（はじめに・ロールと権限・デベロッパーAPI）の3つのカテゴリーに整理して、店舗DXに必要な機能のヘルプ記事をすべて網羅しています。