ノーショー料金の請求
無断キャンセルのお客様にキャンセル料を請求する手順を説明します。カード登録の設定、請求のタイミング、請求できない場合の理由と対処をまとめています。
プリンター・レシートの管理
店舗ページの「プリンター・レシート」から、店舗のサーマルプリンターの確認、POS端末との接続、デジタルレシートの見た目のカスタマイズを行う方法を説明します。
アンケートの作成と運用
レシートローラーのアンケート機能を使うと、QR コードや電子レシートからお客さまに回答してもらい、回答数や満足度(NPS)をその場で確認できます。回答完了時にクーポンを自動で進呈することもできます。 アンケートを作成する 店舗管理画面の「アンケート」を開きます。 右上の「新しいアンケート」をクリックします。 タイトル・…
店舗アカウントの作成
レシートローラーを店舗で使い始めるまでの手順です。アカウントの作成、店舗アカウントの開設、業態の選択、最初に始める機能の選び方を説明します。
スマレジ・Square の売上とお客様の紐づけ
スマレジ・Square の売上がレシートローラーのお客様と紐づく仕組みをご案内します。会員・顧客情報は POS と同期されません。紐づいた売上は購入履歴や来店回数に反映されます。
電子レシート導入のメリット
電子レシートを導入すると、紙のレシートの手間を減らし、お客様はレシートをスマートフォンに残せます。POS連携で取引データも自動で集まります。インボイス(適格簡易請求書)としての使い方もまとめています。
メディアディスプレイの概要
店舗内の Android 端末で画像・動画をループ再生するレシートローラーのメディアディスプレイ機能の概要です。デジタルサイネージとして商品案内、キャンペーン告知、メニューボードなどに利用できます。
店舗別 LINE ミニアプリのエントリーポイント発行
レシートローラーでは、店舗様ごとに固有の LINE ミニアプリのエントリーポイントを発行できます。本記事では、LINE ミニアプリの概要、店舗別エントリーポイントの仕組み、必要な事前準備、LIFF とリッチメニューの設定、QR からの誘導、お客様の利用フロー、トラブルシューティングをご案内します。
POSマネージャーの権限
POSマネージャーは、POS連携・プリンタ・レシートのデザイン・取引QRを任せるロールです。できること・できないことと、割り当てできるプラン(スタータープラン以上)をまとめています。
店舗ダッシュボードの見方
全店舗をまとめて見る「店舗ダッシュボード」と、1店舗ごとの「店舗詳細」の見方を説明します。今日の売上・予約・各機能への入口がどこにあるかがわかります。
来店客分析
来店客分析の使い方。期間プリセット、4つのサマリーカード(取引件数・会員紐付け率・ピーク時間帯・最も忙しい曜日)、時間帯×曜日ヒートマップ、時間帯別/曜日別グラフ、過去12ヶ月の新規/リピート/匿名の積み上げ推移までを店舗運営の視点で解説します。
LINE AIチャット(自動応答)の設定
LINEのトークでお客様の質問にAIが自動で回答する機能の設定方法です。営業時間・予約・商品・購入履歴・店舗FAQに基づいて応答し、対応できないときは担当者へ引き継ぎます。
レシートデザイン
店舗ごとに、デジタルレシートに載せるロゴ・会社名・表示項目・お店からのお知らせを設定する方法を説明します。ここでの設定は、お客様が発行する領収書にも使われます。
返品・返金対応
OMSでの返品・返金処理の手順です。返品理由の記録、返金額の設定、WMSへの在庫戻し連携、タイムラインへの記録方法を説明します。
商品配置管理
棚割り(プラノグラム)の作成と配信手順です。ドラッグ&ドロップで棚を設計し、テンプレート化して複数店舗に一括配信する方法を説明します。
B2B価格・カタログ設定
B2B EC の契約価格(取引先別・グループ別、金額または掛率)、数量で変わる価格(ボリュームディスカウント)、最小注文数量とケース単位の注文、取引先ごとの公開カタログの設定方法を説明します。
講師のスケジュールと予約枠
講師やスタッフを予約対象として登録し、シフトに入っている時間だけ予約枠を作成する方法を説明します。講師別の担当予約や実績の確認方法も説明します。
受注管理(OMS)とは
レシートローラーのOMS(受注管理システム)の概要です。Web・POS・B2B EC・Shopify・Amazonなど複数チャネルの受注を一元管理し、受注から出荷・完了までのライフサイクルを追跡できます。