レシートローラーのアンケート機能を使うと、QR コードや電子レシートからお客さまに回答してもらい、回答数や満足度（NPS）をその場で確認できます。回答完了時にクーポンを自動で進呈することもできます。

アンケートを作成する

1. 店舗管理画面の「アンケート」を開きます。
2. 右上の「新しいアンケート」をクリックします。
3. タイトル・説明・公開期間を入力します。タイトルはお客さまに表示されます。
4. 「質問」エリアで、必要な質問を追加します。1 つのアンケートにつき複数の質問を登録できます。

使える質問の種類

• 単一選択（ラジオ）：用意した選択肢から 1 つだけ選びます。
• 複数選択（チェック）：複数の選択肢を選べます。
• 自由記述：テキストで自由に入力できます。
• レーティング：1〜5 など、点数で評価します。最小値・最大値はカスタマイズできます。
• NPS：0〜10 のおすすめ度。0=まったく勧めない、10=とても勧める。

クーポンと連携する

事前に登録したクーポンを「報酬・配布設定」から選ぶと、回答完了時にクーポン ID が記録され、回答完了画面に表示されます。クーポンの有効期限・利用条件はクーポン側の設定に従います。

QR コードと A6 ポスターをダウンロードする

編集画面の右側に QR コードのプレビューと配布用 PDF・PNG のダウンロードボタンがあります。A6 サイズのポスター PDF はそのまま店舗に貼って利用できます。

レシートに自動で表示する（任意）

「電子レシートに表示する」をオンにすると、対象の電子レシートに自動でアンケートへの導線が表示されます。表示するお客さまを絞り込みたい場合は、「対象顧客」セクションで条件を追加します。

対象顧客の絞り込み

条件はすべて AND（すべて満たすお客さまにだけ表示）で評価されます。よく使う条件はテンプレートボタンからワンクリックで追加できます。

• ¥1,000 以上のお買い上げ
• 3 点以上ご購入
• リピーターのみ（来店 2 回目以降）
• 夜間来店（18:00 以降）

カテゴリーや商品名、曜日（mon〜sun）、時間帯（0〜23 の整数）でも絞り込めます。空のままにすると、対象レシートすべてに表示されます。

回答結果を確認する

アンケート一覧から「分析」をクリックすると、回答数・クーポン発行数・質問ごとのグラフ・最近の回答が確認できます。NPS の質問はスコアが自動で計算されます。

CSV をダウンロードする

分析画面右上の「CSV ダウンロード」を押すと、回答日時・ユーザー・各質問への回答が UTF-8 BOM 付き CSV で取得できます。Excel でそのまま開けます。1 回でダウンロードできるのは最新 10,000 件までです。

アンケートを停止・公開再開する

編集画面の「アーカイブ」を押すと、QR コードやレシート埋め込みからの新規回答を停止できます。「アンケートを再公開」で公開状態に戻せます。削除すると回答も含めてすべて消えるため、回答を保管したい場合はアーカイブを推奨します。

注意点

• クーポンを進呈するアンケートは、お客さまにサインインを求める設定（匿名回答オフ）を推奨します。匿名のままだと同一端末から複数回応募される可能性があります。
• 有効期限を設定したアンケートは、期限を過ぎると回答画面に「有効期間外です」と表示されます。
• レシート埋め込みのターゲティングは「レシートに自動表示」のみに適用されます。QR コードや直接リンクから開いた場合はそのまま回答できます。