ダッシュボードAIインサイト
ダッシュボードAIインサイトは、SNSのパフォーマンス指標をAIが読み解き、次の打ち手を提案する機能です。伸びた理由・落ちた理由・次にすべきアクションを自然言語で得られます。
勤怠の確認と打刻の修正
スタッフの打刻を日ごとに確認し、打刻漏れや押し間違いを管理画面から直す方法と、月ごとの労働時間・深夜時間の集計、給与計算用CSVの書き出しを説明します。
取引先(バイヤー)管理
B2B EC の取引先(バイヤー)の管理。招待と取引申込、取引先情報、取引先グループ、カタログと契約価格、請求書払いの支払条件と与信限度額、取引の停止、CSV での一括登録を説明します。
POS連携のトラブルシューティング
POS連携でよくあるトラブルと対処方法を、取引が取り込まれない、QRコードでレシートが表示されない、売上が合わない、端末を追加できない、メールのレシートが届かない、などの症状ごとに説明します。
Googleの写真の追加と削除
レシートローラーから、Googleビジネスプロフィールに写真を追加したり、掲載中の写真を削除したりできます。写真の種類の選び方と、ファイルの条件を説明します。
スマレジ・Square の売上とお客様の紐づけ
スマレジ・Square の売上がレシートローラーのお客様と紐づく仕組みをご案内します。会員・顧客情報は POS と同期されません。紐づいた売上は購入履歴や来店回数に反映されます。
顧客セグメント
来店回数・累計購入金額・最終来店からの日数・ランク・タグ・都道府県・所属店舗の条件でお客様をまとめ、セグメントとして保存できます。作ったセグメントはプッシュ通知の配信先に選べます。
新着口コミの通知
Googleに新しい口コミが届くと、メールとスタッフアプリでお知らせします。★1〜2はすぐに、★3以上は毎朝9時にまとめて届きます。送り先と、オン・オフの切り替え方を説明します。
CSVで店舗データ一括登録方法
CSVファイルで店舗情報をまとめて登録・更新する手順を、実際の画面とあわせて解説します。テンプレートの使い方と、列名を間違えたときに起きることも説明します。
電子レシート導入のメリット
電子レシートを導入すると、紙のレシートの手間を減らし、お客様はレシートをスマートフォンに残せます。POS連携で取引データも自動で集まります。インボイス(適格簡易請求書)としての使い方もまとめています。
レシートローラー会員番号の自動発番設定
レシートローラーでは、お客様の会員番号を「プレフィックス-連番」の形式で自動発番します。会員番号の形式、プレフィックスと桁数(4〜12桁)の設定、発番のタイミング、形式を変えたときの扱いをご案内します。
X(旧Twitter)との連携
レシートローラーとX(旧Twitter)をOAuthで連携する手順と、投稿・DM受信に必要な権限、トークン有効期限について説明します。
Square連携による従業員同期
Square POS と連携している店舗で、Square Team Members(従業員)の情報をレシートローラーに取り込む方法を説明します。初回の手動取り込み、Webhook による自動反映、同期される項目と保持される項目をまとめています。
クリエイティブのアップロードと承認フロー
クリエイティブのアップロードから承認までのワークフローです。Draft→Pending→Approved/Rejectedの状態遷移を管理し、承認ログで変更履歴を追跡できます。
レシートデザイン
店舗ごとに、デジタルレシートに載せるロゴ・会社名・表示項目・お店からのお知らせを設定する方法を説明します。ここでの設定は、お客様が発行する領収書にも使われます。
SNS管理の概要
レシートローラーのSNS管理機能の全体像です。10チャネル対応の投稿管理、クリエイティブライブラリ、AIサポート、統合受信箱、Googleビジネスプロフィール連携、分析ダッシュボードをまとめて管理できます。
オーディエンスセグメントとブロードキャスト配信
SNS CRMは、フォロワーやDMコンタクトをセグメント化し、一斉ブロードキャスト配信ができる機能です。特定の属性・行動履歴を持つ顧客へ絞ったコミュニケーションを実現します。