CRM（顧客管理）機能では、店舗に来店した顧客の情報を一元管理できます。プロフィール・来店履歴・累計購買額を記録し、スタッフ全員が最新の顧客情報をすぐに確認できます。

管理できる顧客情報

• 氏名：漢字（FirstName / LastName）とカナ（FirstNameKana / LastNameKana）の両方を登録可能
• 連絡先：メールアドレス（Email）、電話番号（Phone）
• 属性：性別（Gender）、生年月日（DateOfBirth）
• 住所：郵便番号・都道府県・市区町村・番地（PostalCode / Prefecture / City / Address1 / Address2）
• 会員情報：会員コード（MembershipCode）、会員ランク（MembershipLevel）
• タグ：自由なキーワードでセグメント分類（Tags）
• メモ：スタッフ向けの内部メモ（Notes）

来店・購買実績

顧客ごとに以下の実績が自動的に記録されます。

• 来店回数（VisitCount）：累計の来店・取引件数
• 累計購買額（TotalSpent）：通算の購買金額合計
• 最終来店日（LastVisitDate）：最後に来店した日時

顧客の検索

以下の条件で顧客を素早く検索できます。

• 氏名（漢字・カナ）
• メールアドレス
• 電話番号
• 会員コード
• タグ

顧客の登録方法

• 手動登録：ストア管理画面 → 顧客 → 「新規登録」から入力
• CSV一括登録：既存の顧客リストをCSVでまとめてインポート
• POS連携：会計時に顧客コードを読み取り、自動で来店実績を更新
• SNS連携：LINE・X・Metaからのメッセージで自動的に顧客レコードを生成

顧客ステータス

• アクティブ（Active）：通常の顧客
• 削除済み（IsDeleted）：ソフト削除された顧客（履歴は保持）

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