レシートローラー会員番号の自動発番設定

会員番号自動発番プレフィックスバーコード会員証 POS連携

レシートローラーでは、お客様の 会員番号 をビジネスアカウントごとに自動で発番します。会員番号は会員証のバーコードに使われ、顧客管理でお客様を探すときの手がかりにもなります。この記事では、会員番号の形式、プレフィックスと桁数の設定、発番のタイミング、形式を変えたときの扱いについてご案内します。

会員番号の形式

会員番号は 「プレフィックス-連番」 の形式で発番されます。たとえば：

SHIBUY-00000123（プレフィックス SHIBUY、連番 8桁）
RR26-00045821（プレフィックス RR26、連番 8桁）
CAFE-0001（プレフィックス CAFE、連番 4桁）

連番はビジネスアカウント内で1から順に増えていきます。プレフィックスと連番の間のハイフンは自動で付きます。

最初の設定

プレフィックスと桁数は、最初は自動で決まります。

プレフィックス：ビジネスアカウント名に含まれる英字・数字の先頭6文字を大文字にしたものです。名前に英字・数字が含まれない場合（例：株式会社レシートローラー）は STORE になります
連番の桁数：8桁です

現在の設定は、次の「会員番号」セクションで確認できます。そのまま使っても問題ありませんが、お店の名前に合わせた文字列に変えることもできます。

設定を確認・変更する

ストアアプリ →「会員証」を開きます。画面の上部に「会員番号」セクションがあります
「プレフィックス（英数字6文字まで）」を入力します。英字と数字を1〜6文字で指定でき、小文字は大文字になります
「連番の桁数」を4〜12桁から選びます
「次に付く会員番号」で、次に登録するお客様に付く番号を確認できます
「保存」を押すと反映されます

同じセクションに、これまでに発行した会員番号の件数も表示されます。この画面を操作できるのは、オーナーと運営マネージャーです。

プレフィックスの決め方

プレフィックスは、お客様にも店舗スタッフにも「これは◯◯店の会員証」とわかる文字列にすると便利です。6文字までなので、短い名前や略称がおすすめです。

店舗名・ブランド名の英語表記：SHIBUY、CAFE
店舗略称：SBX、UNIQ
社内で使っているコード：RR26、WDCB

形式を変更したとき

発行済みの会員番号はそのまま使えます。お客様の会員証や顧客情報の番号は変わらず、以前の形式の番号もレジで引き続き使えます
新しい形式は、次に登録するお客様から使われます
連番は続きから数えるため、番号が重複することはありません。例：CAFE-00123 まで発行した後に、プレフィックスを SHIBUY、桁数を8桁に変えると、次は SHIBUY-00000124 になります
以前に使っていた形式は、セクション内に「以前の形式」として表示されます
発行済みの番号の続きを表せない桁数は選べません。たとえば連番がすでに5桁に達している場合、4桁で保存しようとするとエラーになります

発番のタイミング

会員番号は、会員番号を持たないお客様の顧客情報が作られたときに発番されます。

お客様がストアアプリのマイページでプロフィールを保存し、会員になったとき
店舗スタッフが顧客管理でお客様を登録したとき（会員番号を入力せずに登録した場合）
予約で初めてのお客様の顧客情報が作られたとき
連携したシステムから API でお客様が登録されたとき

発番された会員番号は、お客様の会員証のバーコードに使われます。

番号が重複しない仕組み

同時に複数のお客様が会員登録した場合でも、同じ番号が発番されることはありません。また、一度発番された番号は二度と使われません（お客様が退会しても、同じ番号を別のお客様に割り当てることはありません）。過去のレシートや取引に結びついた会員番号が、別の方を指してしまう心配はありません。

会員番号でお客様を探す

顧客管理の検索欄に会員番号を入力すると、そのお客様を探せます。

POS との関係

レシートローラーで発番した会員番号は、スマレジや Square の会員・顧客情報には送られません。POS 側の会員番号がレシートローラーに取り込まれることもありません。スマレジ・Square の売上がどのようにお客様と結びつくかは、関連ヘルプ「スマレジ・Square の売上とお客様の紐づけ」をご覧ください。

注意事項

プレフィックスに使えるのは英字と数字だけです。日本語・スペース・ハイフンなどの記号は使えません
連番を1に戻す機能はありません