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2026-06-03 員工溝通 內容審核 擁有者 法規遵循 稽核
員工溝通的內容審核

說明商業帳戶的擁有者或店長如何確認、管理員工溝通功能的內容審核功能使用方式。包含關閉討論串、刪除不當訊息、法規遵循用的 CSV 匯出等內容。

2026-10-22 Google 評論 通知
新評論通知

Google 收到新評論時,會以電子郵件與員工 App 通知。1~2 星評論會立即通知,3 星以上則於每天早上 9 點彙整通知。說明收件人與開啟、關閉的方式。

2026-10-22 Google 評論 收據 評論成長
在收據上邀請顧客撰寫評論

在電子收據與收據郵件上顯示開啟 Google 評論頁面的按鈕。只會邀請實際來店的顧客,並可在「評論成長」畫面逐週確認成效。

2026-04-16
交易 QR 的發行、失效與取消收取

說明如何從交易詳細的「單筆交易 QR Code」,為過去特定的一筆交易發行一次性的 QR Code、在顧客收取前使其失效,以及在顧客收取後取消收據。

2026-04-24 ReceiptRoller 打卡 QR 列印
列印 QR code 並張貼於店頭

列印打卡活動的 QR code,說明張貼在顧客容易讀取位置的推薦步驟。

2026-04-15 Google 評論 AI 回覆
評論管理與 AI 回覆草稿

可在 ReceiptRoller 閱讀並回覆 Google 評論。在同一個畫面處理所有地點的未回覆評論,並可使用回覆範本,以及以評論原本語言撰寫的 AI 草稿。

2026-04-15 CRM 分眾 標籤 顧客群組
顧客分眾

可透過標籤與群組將顧客依屬性分類,並鎖定目標對象進行推播。可依到店次數、消費金額、會員等級等條件建立分眾。

2026-05-29 Square 顧客 Customer Directory POS連動 資料對應
Square顧客資料與ReceiptRoller顧客資料的對應關係

說明Square Customer Directory如何轉換為ReceiptRoller的顧客資料(CrmCustomerDto)。內容涵蓋given_name/family_name的對應、地址的拆解邏輯,以及reference_id的處理方式。

2026-04-15 CRM 行銷 LINE 郵件推播
顧客行銷推播

可依顧客分眾透過 LINE、電子郵件、推播通知等多種管道發送訊息。並可在整合收件匣中彙整查看所有管道的往來紀錄。

2026-04-15 CRM 顧客管理 顧客資料
顧客資料管理

統一管理顧客的基本資料、到店紀錄、購買實績。可透過搜尋、標籤、備註功能,讓全體員工立即掌握顧客資訊。

2026-04-15 CRM 忠誠度 會員等級 LTV
顧客忠誠度分析

依顧客的到店次數、累計消費金額自動判定會員等級。可透過 LTV、購買頻率、流失風險等指標分析顧客的黏著度。

2026-06-03 員工溝通 聊天 公告 討論串 內部聯絡
員工聊天的概要與輕量登入

這是 ReceiptRoller 內建溝通功能的概要說明,讓員工之間無需另外導入應用程式即可進行業務聯絡。涵蓋公告、一對一訊息、群組討論串、輕量登入、擁有者/店長的內容審核等內容。

2026-04-24 ReceiptRoller 打卡 NFC 標籤
將打卡 URL 寫入 NFC 標籤

將市售 NFC 標籤寫入打卡 URL,讓顧客只需將手機靠近即可完成打卡的操作步驟。

2026-05-25 CRM 購買紀錄 POS連動 顧客分析 收據 會員編號 隱私權
顧客別購買紀錄(POS連動)

從 CRM 的顧客詳細畫面,可確認每位顧客以收據為單位的購買紀錄。透過 Smaregi、Square 等連動 POS 發行的收據,會根據會員編號或顧客個人資料自動歸戶。本文說明購買紀錄的查看方式、顯示條件、與紙本收據的差異、隱私權考量,以及透過 API 存取的方法。

2026-05-25 Apple Wallet Google Wallet 會員證 位置通知 地理圍欄 來店促進 通知
位置通知的設定

Wallet 會員證可以設定位置通知。當顧客靠近店鋪時,即可透過 Wallet 直接在智慧型手機的鎖定畫面顯示通知。本文將說明位置通知的機制、Apple Wallet・Google Wallet 各自的運作方式、設定步驟、通知文字的撰寫要點、顧客端所需的權限,以及使用上的注意事項。

2026-04-15 促銷 分眾 鎖定目標 CRM
依顧客分眾的促銷活動

可與 CRM 顧客資料連動,向特定分眾推播鎖定目標的優惠券或活動。透過依地區、年齡層、會員等級鎖定對象,提升促銷成效。

2026-05-28 Smaregi POS連動 資料對應 技術詳細 交易資料 API
Smaregi交易資料與ReceiptRoller交易資料的對應關係

說明從Smaregi Platform API取得的交易資料,如何對應至ReceiptRoller交易資料模型的技術文件。內容涵蓋層級結構的對應、欄位層級的對應表、狀態碼的轉換、支付方式的正規化、明細/顧客/員工資訊的解析、時區與冪等性的處理、取得路徑(Source)的區別等內部規格,供想理解相關細節的開發者、營運負責人參考。

2026-04-15 予約管理 通知 リマインダー メールテンプレート
預約通知與給顧客的提醒

說明預約確認郵件、來店前提醒、取消通知的設定方式、郵件範本與預覽的操作方式,並附螢幕截圖。

2026-04-15 SNS CRM 廣播訊息
受眾分眾與廣播訊息發送

SNS CRM 是將追蹤者與私訊往來對象分眾,並發送統一廣播訊息的功能。針對具有特定屬性、行為紀錄的顧客實現精準溝通。

2026-05-29 Smaregi 會員 顧客資料 POS連動 資料對應
Smaregi會員資料與ReceiptRoller顧客資料的對應關係

說明Smaregi的會員主檔如何轉換為ReceiptRoller的顧客資料(CrmCustomerDto)。內容涵蓋會員編號、姓名、聯絡方式、地址、生日的對應關係,以及電話號碼的優先順序、透過Webhook的同步時機等重點。