顧客ロイヤルティ分析
顧客の来店回数・累計購買額をもとに会員ランクを自動判定します。LTV・購買頻度・離脱リスクなどの指標で顧客の定着度を分析できます。
レシートローラーでできること
レシートローラーで実現できる具体的なことを、ユースケース別に紹介します。電子レシート・顧客分析・販促・売上予測・棚管理・SNS運用など、店舗DXの全体像をつかめます。
来店客分析
来店客分析の使い方。期間プリセット、4つのサマリーカード(取引件数・会員紐付け率・ピーク時間帯・最も忙しい曜日)、時間帯×曜日ヒートマップ、時間帯別/曜日別グラフ、過去12ヶ月の新規/リピート/匿名の積み上げ推移までを店舗運営の視点で解説します。
レシートローラーとは — 小売業のための統合DXプラットフォーム
レシートローラーは、電子レシートから予約・CRM・PIM・リテールメディア・SNS管理・棚分析・EC連携まで、小売業に必要なすべての機能を一つに統合したDXプラットフォームです。
顧客マーケティング配信
顧客セグメントに合わせてLINE・プッシュ通知でメッセージを配信できます。統合受信箱で全チャネルの顧客とのやり取りを一元管理できます。
店舗向けヘルプ目次(店舗DX・電子レシート・予約管理・リテールメディア)
レシートローラーの店舗向けヘルプ目次です。お客様との接点(ストアアプリプラットフォーム・電子レシート・予約管理・リテールメディア(メディアディスプレイ含む)・クーポン・CRM・SNS管理・AIエージェント連携)、店舗運営(店舗データ・商品管理・EC連携・OMS・WMS・棚分析・売上分析・従業員)、アカウント・拡張(はじめに・ロールと権限・デベロッパーAPI)の3つのカテゴリーに整理して、店舗DXに必要な機能のヘルプ記事をすべて網羅しています。
トレンドレーダー
トレンドレーダーは業界・地域のSNSトレンドや季節ネタをAIが収集・提案する機能です。投稿ネタ探しの時間を短縮し、話題性のある投稿を継続できます。
売れ筋商品の可視化
売れ筋商品を棚の位置ごとに可視化します。POSデータと棚割りを組み合わせて、どの位置の商品が売れているかを地図形式で把握する方法を説明します。
顧客別プロモーション
顧客セグメントでお客様を絞り込み、そのセグメントを配信先にしたプッシュ通知でクーポンや特典を案内する方法をご案内します。
運営マネージャーの権限
運営マネージャーは、全店舗の日常業務を任せられるビジネスアカウントのロールです。請求・プラン変更・メンバーの招待とロール変更を除く操作ができ、来店客分析も見られます。トライアルから割り当てできます。
アンケートの作成と運用
レシートローラーのアンケート機能を使うと、QR コードや電子レシートからお客さまに回答してもらい、回答数や満足度(NPS)をその場で確認できます。回答完了時にクーポンを自動で進呈することもできます。 アンケートを作成する 店舗管理画面の「アンケート」を開きます。 右上の「新しいアンケート」をクリックします。 タイトル・…
経理担当の権限
経理担当は、売上・レポート・取引の閲覧とCSV出力を任せるロールです。広告収益の振込先も設定できるため、外部の税理士に付与する際の注意点もまとめています(スタータープラン以上)。
顧客セグメント
来店回数・累計購入金額・最終来店からの日数・ランク・タグ・都道府県・所属店舗の条件でお客様をまとめ、セグメントとして保存できます。作ったセグメントはプッシュ通知の配信先に選べます。
旧「管理者」ロールについて
旧「管理者(Admin)」ロールは「オーナー」に統合されました。オーナーまでは任せず業務を分担したい場合は、運営マネージャーや各マネージャーのロール、店舗の役割を組み合わせてご利用ください。
店長(店舗の役割)
店長は、1つの店舗を任せる店舗の役割で、3段階のうち最も広い範囲です。現在使える機能(操作履歴・店舗運用アプリでの売上と名簿)と、まだ使われていない範囲、任命できる人をまとめています。
クーポンの利用状況の確認
クーポン管理の一覧とクーポンごとの詳細画面で、利用回数、直近30日の利用、利用したお客様の数、割引額の合計、日別・曜日別の利用、最近の利用を確認できます。