クーポン効果分析では、配信したクーポンの利用実績と費用対効果を確認できます。利用件数・割引総額・転換率などの指標をもとに、次のプロモーション施策の改善に役立てられます。

確認できる指標

• 利用件数（CurrentUses）：クーポンが使われた回数。最大利用回数（MaxUses）に対する消化率も表示
• 割引総額：クーポン適用によって割り引かれた金額の合計
• 転換率（CVR）：クーポンを表示した顧客のうち、実際に使用した割合
• 客単価への影響：クーポン利用時とそれ以外の客単価の比較
• 利用顧客の属性：地域・年齢層・会員ランク別の利用傾向

レポートの見方

クーポン一覧画面では、各クーポンの利用件数と残り枠が一目でわかります。

• 「現在利用数 / 上限」形式で表示（上限なしの場合は「∞」）
• 利用率が高いクーポンは集客力が高い → 次回も継続する
• 利用率が低いクーポンは認知不足か割引内容が弱い → 配信方法や割引値の見直しを検討する

クーポン別詳細レポート

各クーポンの詳細画面で、時系列の利用状況を確認できます。

• 日別・週別の利用件数グラフ
• 利用が多い時間帯・曜日の傾向
• リピート顧客による再利用状況（会員ランク連携時）

改善のポイント

• 利用率が低い場合：クーポンコードを目立つ場所に掲示する、メール配信で周知する
• 有効期限直前に急増する場合：期限を短く設定して集中配信する戦略が有効
• 割引総額が想定を超えている場合：MaxUsesで利用件数に上限を設ける

関連記事

• クーポンの作成
• クーポン配信
• 売上ダッシュボード