返品・返金対応
OMSでの返品・返金処理の手順です。返品理由の記録、返金額の設定、WMSへの在庫戻し連携、タイムラインへの記録方法を説明します。
キャンセル時の返金
お預かりした代金をキャンセル時にお返しする仕組みを説明します。お客様ご自身のキャンセルと店舗側のキャンセルで扱いが異なる点、期限外の場合の対応をまとめています。
受注の確認と承認
OMSで受注を確認・承認する手順です。チャネル別フィルタ、ステータス変更、保留・キャンセル操作、一括処理の方法を説明します。
受注管理（OMS）とは
レシートローラーのOMS（受注管理システム）の概要です。Web・POS・B2B EC・Shopify・Amazonなど複数チャネルの受注を一元管理し、受注から出荷・完了までのライフサイクルを追跡できます。
レシートの消費税表示とインボイス登録番号
デジタルレシートには、店舗のインボイス登録番号と、税率ごと（10%・8%）の対象金額・消費税額が表示されます。メール・LINE・QRコードから開くレシートページのどれで受け取っても同じです。設定方法と表示される場所、同じ画面で設定する「お客様による領収書の発行」について説明します。
レシートがお客様に届く仕組み
デジタルレシートは、お客様がQRコードを読み取って選んだLINE・メールなどに届きます。会員としてお会計したお客様が同意すると、次からは会計のたびに自動で届きます。それぞれの届き方と、自動配信の条件・止め方を説明します。
入荷処理と棚入れ
WMSでの入荷処理と棚入れの手順です。入荷予定の作成、受入検品、ロケーションへの格納（棚入れ）、在庫数への反映方法を説明します。
店舗向けヘルプ目次（店舗DX・電子レシート・予約管理・リテールメディア）
レシートローラーの店舗向けヘルプ目次です。お客様との接点（ストアアプリプラットフォーム・電子レシート・予約管理・リテールメディア（メディアディスプレイ含む）・クーポン・CRM・SNS管理・AIエージェント連携）、店舗運営（店舗データ・商品管理・EC連携・OMS・WMS・棚分析・売上分析・従業員）、アカウント・拡張（はじめに・ロールと権限・デベロッパーAPI）の3つのカテゴリーに整理して、店舗DXに必要な機能のヘルプ記事をすべて網羅しています。
取引QRの発行と無効化
過去の特定の取引に対して、取引詳細の「取引ごとのQRコード」から1回限りのQRコードを発行する方法と、お客様が受け取る前に無効化する方法、受け取ったあとにレシートを取り消す方法を説明します。
スマレジ取引データとレシートローラー取引データのマッピング
スマレジ Platform API から取得した取引データを、レシートローラーの取引データモデルにマッピングする仕組みの技術解説です。フィールド単位の対応表、ステータスコードの変換、支払い方法の正規化、明細・顧客・スタッフ情報の解決、タイムゾーンと冪等性の扱い、出典（Source）の区別など、内部仕様を理解したい開発者・運用担当者向けに整理しています。