4 筆
2026-04-15 開発者 API APIキー セキュリティ
API 金鑰與用戶端密鑰

說明伺服器間串接時使用的 API 金鑰的發行、管理與輪替步驟。

2026-04-15 CRM 忠誠度 會員等級 LTV
顧客忠誠度分析

依顧客的到店次數、累計消費金額自動判定會員等級。可透過 LTV、購買頻率、流失風險等指標分析顧客的黏著度。

2026-04-15 OMS 退貨 退款 客訴應對 庫存回補
退貨・退款處理

說明在 OMS 中處理退貨與退款的流程，包括退貨原因的記錄、退款金額的設定、與 WMS 庫存回補的連動，以及時間軸的記錄方式。

2026-04-15 CRM 分眾 標籤 顧客群組
顧客分眾

可透過標籤與群組將顧客依屬性分類，並鎖定目標對象進行推播。可依到店次數、消費金額、會員等級等條件建立分眾。

分類
全部 4 CRM 2 訂單管理 1 開發者 API 1
標籤
CRM (2) API (1) APIキー (1) LTV (1) OMS (1) セキュリティ (1) 分眾 (1) 客訴應對 (1) 庫存回補 (1) 忠誠度 (1)