レシートがお客様に届く仕組み

デジタルレシートは、お客様がQRコードを読み取り、受け取り方を選んだときにお届けします。一度受け取ったお客様が同意すると、次からは会員としてお会計するたびに、QRコードを読み取らなくてもレシートが自動で届きます。ここでは、それぞれの届き方を説明します。

QRコードで受け取る

• POSでお会計をすると、取引がレシートローラーに取り込まれます
• お客様がQRコードを読み取ると、その取引のレシートが表示されます
• お客様が選んだ受け取り方で、レシートが届きます

受け取り方ごとの届き方

• LINE：LINEのミニアプリが開き、レシートを受け取れます
• メール：お客様が入力したメールアドレスに、数分以内にレシートが届きます
• このレシートを受取済みにする：取引QRでのみ選べます。表示されたレシートを受取済みにします。レシートは保存も送信もされず、同じQRコードで開き直すこともできません。あとから見返したいお客様には、LINEかメールをおすすめください

レジ横のQRコードではLINEとメール、取引QRではLINE・メール・「このレシートを受取済みにする」から選べます。

自動配信（次回から自動で受け取る）

会員としてお会計したお客様が、LINEミニアプリでレシートを受け取るときに「次回から、このお店のレシートを自動で受け取る」を選ぶと、次からはお会計のたびにレシートが自動で届きます。

• 条件：お会計のときに、POSでお客様の会員（スマレジの会員、Squareの顧客）を選んでいることが必要です。会員を選ばないお会計では、自動配信は行われません
• 届き方：お客様のLINEに届きます。LINEで受け取れない場合は、お客様のアカウントのメールアドレスに届きます。届いたレシートは、お客様のレシート一覧にも保存されます
• 同意：受け取り画面のチェックは、はじめから入っています。お客様がチェックを外して受け取った場合は、自動配信されません
• 1回だけ：同じお会計のレシートが何度も届くことはありません。取消・返金したお会計は配信されません
• 止め方：お客様はLINEミニアプリの「プロフィール設定」、またはWebのプロフィールの「自動受け取り」から、いつでも止められます

自動配信を使っていただくには、お会計のときに会員を選ぶよう、スタッフの方にお伝えください。会員を選んでいない場合や、お客様が同意していない場合でも、これまでどおりQRコードで受け取れます。

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