วิธีใช้งาน

6 รายการ

2569-04-27 การแก้ปัญหา การชำระเงินล้มเหลว ข้อผิดพลาดการชำระเงิน

อธิบายสาเหตุข้อผิดพลาดที่พบบ่อยเมื่อการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตล้มเหลว ข้อจำกัดจากฝั่งบริษัทบัตร และขั้นตอนการแก้ไข

2569-04-27 การแก้ปัญหา การเปลี่ยนรหัสผ่าน ข้อผิดพลาด

อธิบายการแยกแยะข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นเมื่อเปลี่ยนรหัสผ่าน กรณีที่พบบ่อย เช่น ไม่ตรงตามข้อกำหนด รหัสผ่านปัจจุบันผิด หรือใช้รหัสผ่านเดิม

2569-04-27 การแก้ปัญหา เข้าสู่ระบบ ข้อผิดพลาดการยืนยันตัวตน

การแยกแยะสาเหตุเมื่อเข้าสู่ระบบไม่ได้ อธิบายกรณีที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข เช่น รหัสผ่านไม่ตรง บัญชีถูกระงับ ปัญหา MFA และปัญหาเบราว์เซอร์

2569-04-27 การแก้ปัญหา อีเมล การลงทะเบียน

อธิบายขั้นตอนการตรวจสอบและสาเหตุที่พบบ่อยเมื่อไม่ได้รับอีเมลจาก ReceiptRoller เช่น อีเมลยืนยัน อีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน หรืออีเมลเชิญ

2569-04-27 การแก้ปัญหา การเรียกเก็บเงิน การแสดงผล

อธิบายขั้นตอนการตรวจสอบเมื่อไม่พบเมนู「การเรียกเก็บเงิน」ประวัติการเรียกเก็บเงินว่างเปล่า หรือดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้ไม่ได้

2569-04-27 การแก้ปัญหา MFA รหัสยืนยันตัวตน TOTP

อธิบายจุดที่ควรตรวจสอบเมื่อไม่ได้รับรหัส MFA หรือรหัสใช้ไม่ได้ การซิงก์เวลาของแอปยืนยันตัวตน และวิธีใช้รหัสสำรอง

หมวดหมู่

แท็ก