ไม่พบเมนูใน Quick Access

Quick Access คือทางลัดสำหรับคลิกเพื่อไปยังหน้าจัดการที่ใช้บ่อยจากแดชบอร์ดบัญชีธุรกิจ ปุ่มที่แสดงจะเปลี่ยนไปตาม บทบาท (สิทธิ์) ของสมาชิกที่ล็อกอินอยู่ นี่เป็นการทำงานตามการออกแบบ ไม่ใช่ความผิดปกติ สมาชิกที่มีสิทธิ์ระดับ Staff จะไม่เห็นปุ่มใน Quick Access

บทบาทใดเห็นเมนูใด

แต่ละปุ่มจะแสดงเฉพาะกับสมาชิกที่มีบทบาทต่อไปนี้

• การจัดการร้าน — เจ้าของ / ผู้จัดการร้าน (กรณีบัญชีธุรกิจเป็นประเภทร้านค้า/ค้าปลีก)
• การจัดการแอป — เจ้าของ / ผู้จัดการร้าน
• การจัดการ SNS และครีเอทีฟ — เจ้าของ / ผู้จัดการร้าน / ผู้จัดการ SNS / ผู้จัดการแคมเปญ
• การจัดการโฆษณา — เจ้าของ / ผู้จัดการร้าน / ผู้จัดการแคมเปญ (กรณีบัญชีธุรกิจเป็นประเภทผู้ลงโฆษณา/เอเจนซี)
• การจัดการสินค้า — เจ้าของ / ผู้จัดการร้าน / ผู้จัดการสินค้า
• การจัดการคลังสินค้าและคำสั่งซื้อ — เจ้าของ / ผู้จัดการร้าน / ผู้จัดการคลังสินค้า

สมาชิกที่มีสิทธิ์ Staff (StoreStaff) จะไม่เห็นปุ่มใน Quick Access เนื่องจาก Staff เป็นบทบาทที่ทำเฉพาะการออกใบเสร็จและตรวจสอบรายการซื้อขายประจำวันเท่านั้น จึงออกแบบให้ไม่มีทางลัดไปยังหน้าจัดการ หากจำเป็นต้องใช้หน้าจัดการ กรุณาขอให้เจ้าของบัญชีธุรกิจกำหนดบทบาทที่สูงขึ้นให้

ความสัมพันธ์กับแพ็กเกจ

บทบาทที่กำหนดได้จะเปลี่ยนไปตามแพ็กเกจที่บัญชีธุรกิจสมัครใช้ หากบทบาทหนึ่งไม่สามารถกำหนดได้เพราะถึงขีดจำกัดของแพ็กเกจ เมนู Quick Access ที่ผูกกับบทบาทนั้นก็จะไม่แสดงเช่นกัน

• Trial / Basic — เจ้าของ, Staff
• Starter — เพิ่ม ผู้จัดการร้าน, ผู้จัดการ POS, ผู้จัดการแคมเปญ, ผู้ดูแลด้านการเงิน
• Growth — เพิ่ม ผู้จัดการ SNS
• Enterprise — เพิ่ม ผู้จัดการสินค้า, ผู้จัดการคลังสินค้า

ตัวอย่างเช่น หากสมาชิกที่มีสิทธิ์ Staff ล็อกอินในบัญชีธุรกิจแพ็กเกจ Growth เนื่องจาก Staff ไม่อยู่ในเงื่อนไขการแสดงของ Quick Access รายการใดเลย จึงไม่มีปุ่มแสดงออกมา หากต้องการใช้การจัดการสินค้าจะต้องมีสิทธิ์ผู้จัดการสินค้า แต่ผู้จัดการสินค้ากำหนดได้เฉพาะในแพ็กเกจ Enterprise เท่านั้น

วิธีทำให้แสดง

1. ตรวจสอบบทบาทของตนเอง

ที่「บัญชีธุรกิจ」→ บัญชีธุรกิจที่เกี่ยวข้อง →「สมาชิก」ให้ตรวจสอบบทบาทที่กำหนดให้คุณ หากเป็นเพียง Staff จะไม่มี Quick Access แสดง

2. ขอให้เจ้าของกำหนดบทบาท

ขอให้เจ้าของบัญชีธุรกิจ (SuperUser) กำหนดบทบาทที่ตรงกับหน้าจัดการที่คุณต้องการใช้ (ดูตารางด้านบน) การกำหนดบทบาททำได้ที่「บัญชีธุรกิจ」→「สมาชิก」→「แก้ไข」ของสมาชิกที่ต้องการ

3. ตรวจสอบแพ็กเกจ

หากบทบาทที่ต้องการกำหนดไม่สามารถเลือกได้ในแพ็กเกจปัจจุบัน จะต้องอัปเกรดไปยังแพ็กเกจที่สูงขึ้น การเปลี่ยนแพ็กเกจให้เจ้าของบัญชีธุรกิจทำที่「บัญชีธุรกิจ」→「แพ็กเกจ」

4. ตรวจสอบว่าไม่ได้สลับบัญชีธุรกิจอยู่

หากคุณอยู่ในหลายบัญชีธุรกิจ อาจกำลังดูแดชบอร์ดของบัญชีธุรกิจอื่นอยู่ กรุณาตรวจสอบชื่อบัญชีธุรกิจที่มุมขวาบนของหน้าจอว่าได้สลับมายังบัญชีธุรกิจที่ต้องการแล้วหรือไม่

คู่มือที่เกี่ยวข้อง

• การจัดการสิทธิ์บทบาทของสมาชิก
• ข้อมูลการเรียกเก็บเงินไม่แสดง
• การติดต่อฝ่ายสนับสนุน
• กลับไปยังหน้าแรกความช่วยเหลือบัญชี