電子レシートの発行
電子レシートが消費者に届くまでの流れと、QRコード・LINEミニアプリ・ストアアプリなどの発行方法を説明します。
在庫補充と移動
WMSでの在庫補充と移動の手順です。倉庫から売場への補充、ロケーション間の移動オーダー作成、在庫移動ログの確認方法を説明します。
商業施設で使う
ショッピングセンターや駅ビルなどの商業施設で、館内のサイネージをゾーンごとに管理し、広告面として販売する使い方です。
シフトリーダー(店舗の役割)
シフトリーダーは、店長とスタッフの間にあたる店舗の役割です。シフト編成・連絡板への投稿・予約・クーポンの消込・この店舗の売上を任せる段階として設定できます。現在はまだアクセス制御には使われていません。
商品情報の登録
商品の新規登録手順。基本情報、画像、価格、仕様、B2B物流情報、バリエーション、店舗別価格をスクリーンショット付きで説明します。
予約ページの編集
お客様向けの予約ページに表示する案内文とキャンセルポリシーを編集する手順を説明します。表示される場所と、書いておくと問い合わせが減る内容をまとめています。
FAQ・ナレッジの登録と公開設定
よくある質問や店舗のナレッジを登録し、公開範囲(AIチャット/Webサイト/LINEミニアプリ)を出し分ける方法です。1件ごとに、お客様に公開するか、AIの回答用にだけ持たせるかを選べます。
店舗向けヘルプ目次(店舗DX・電子レシート・予約管理・リテールメディア)
レシートローラーの店舗向けヘルプ目次です。お客様との接点(ストアアプリプラットフォーム・電子レシート・予約管理・リテールメディア(メディアディスプレイ含む)・クーポン・CRM・SNS管理・AIエージェント連携)、店舗運営(店舗データ・商品管理・EC連携・OMS・WMS・棚分析・売上分析・従業員)、アカウント・拡張(はじめに・ロールと権限・デベロッパーAPI)の3つのカテゴリーに整理して、店舗DXに必要な機能のヘルプ記事をすべて網羅しています。
従業員プロフィールの編集と写真
登録済みスタッフのプロフィール編集、プロフィール写真、配属店舗、在籍状態、連絡先、人事情報、追加業務、緊急連絡先の更新方法をスクリーンショット付きで説明します。
プリンター・レシートの管理
店舗ページの「プリンター・レシート」から、店舗のサーマルプリンターの確認、POS端末との接続、デジタルレシートの見た目のカスタマイズを行う方法を説明します。
ストアアプリプラットフォームとは
ストアアプリプラットフォームは、店舗様ごとに Web・iOS・Android・LINEミニアプリの4チャネルで動く自社ブランドのアプリを発行できる機能です。共通の管理画面(CMS)から、Apple Wallet / Google Wallet 会員証、プッシュ通知、独自ドメイン、会員番号の自動発番と POS との双方向同期までを一括で運用いただけます。本記事では概要と提供チャネル、できることの全体像、始め方をご案内します。
クリエイティブのアップロードと承認フロー
クリエイティブのアップロードから承認までのワークフローです。Draft→Pending→Approved/Rejectedの状態遷移を管理し、承認ログで変更履歴を追跡できます。
ロールの種類と概要
レシートローラーのロールは2種類です。全店舗に及ぶビジネスアカウントのロール(オーナー・運営マネージャー・POSマネージャーなど8つ)と、1店舗に対する店舗の役割(店長・シフトリーダー・スタッフ)。それぞれの権限と割り当てできるプランをまとめています。
口コミ管理とAI返信ドラフト
Googleの口コミをレシートローラーから確認・返信できます。すべてのロケーションの未返信をまとめて進められ、返信テンプレートと、口コミと同じ言語で作るAI返信案を使えます。
AIによる画像生成・リサイズ・編集
AIを使ってクリエイティブを生成・編集する方法です。テキストプロンプトからの画像生成、プラットフォーム別サイズへの自動リサイズ、既存画像のAI編集(背景除去・要素追加)に対応します。
電子レシート導入のメリット
電子レシートを導入すると、紙のレシートの手間を減らし、お客様はレシートをスマートフォンに残せます。POS連携で取引データも自動で集まります。インボイス(適格簡易請求書)としての使い方もまとめています。
POS連携のトラブルシューティング
POS連携でよくあるトラブルと対処方法を、取引が取り込まれない、QRコードでレシートが表示されない、売上が合わない、端末を追加できない、メールのレシートが届かない、などの症状ごとに説明します。
レシートの消費税表示とインボイス登録番号
デジタルレシートには、店舗のインボイス登録番号と、税率ごと(10%・8%)の対象金額・消費税額が表示されます。メール・LINE・QRコードから開くレシートページのどれで受け取っても同じです。設定方法と表示される場所、同じ画面で設定する「お客様による領収書の発行」について説明します。