TikTok Shopフィード
TikTok Seller Centerへの商品フィード配信方法。TikTok広告・ライブコマースへの商品タグ連携を解説します。
顧客セグメント
タグやグループで顧客を分類し、ターゲットを絞ったアプローチができます。来店回数・購買額・会員ランクなどの条件でセグメントを作成できます。
Instagram / Facebookフィード
Meta Commerce ManagerへのInstagram・Facebook商品カタログフィードの設定方法。Instagramショッピングタグ・動的広告（DPA）への活用を解説します。
プラットフォーム別の内容カスタマイズ
投稿先チャンネルに合わせて本文、文字数、ハッシュタグ、プレビューを確認し、内容を調整する方法を説明します。
顧客マーケティング配信
顧客セグメントに合わせてLINE・メール・プッシュ通知でメッセージを配信できます。統合受信箱で全チャネルの顧客とのやり取りを一元管理できます。
クリエイティブのアップロードと承認フロー
クリエイティブのアップロードから承認までのワークフローです。Draft→Pending→Approved/Rejectedの状態遷移を管理し、承認ログで変更履歴を追跡できます。
販売トレンド分析
販売トレンド分析の使い方。過去6・12・24ヶ月の期間切り替え、8種類のトレンド棒グラフ、前年同月比（YoY）、複数店舗を重ね合わせる比較表示、異常値の自動検出、前月比インサイトの自動生成までを店舗運営の視点で解説します。
ダッシュボードAIインサイト
ダッシュボードAIインサイトは、SNSのパフォーマンス指標をAIが読み解き、次の打ち手を提案する機能です。伸びた理由・落ちた理由・次にすべきアクションを自然言語で得られます。
商品フィードとは
商品フィードの概要。PIMの商品データからGoogle・Instagram・TikTok向けフィードを自動生成する仕組みを解説します。
オーディエンスセグメントとブロードキャスト配信
SNS CRMは、フォロワーやDMコンタクトをセグメント化し、一斉ブロードキャスト配信ができる機能です。特定の属性・行動履歴を持つ顧客へ絞ったコミュニケーションを実現します。
FAQ・ナレッジの登録と公開設定
よくある質問や店舗のナレッジを登録し、公開範囲（AIチャット／Webサイト／LINEミニアプリ）を出し分ける方法です。1件ごとに、お客様に公開するか、AIの回答用にだけ持たせるかを選べます。
売上ダッシュボード
店舗の主要 KPI、過去12ヶ月のトレンドグラフ、自動生成のビジネスインサイト、商品別売上分析（全店舗）への導線を1画面で確認できる売上ダッシュボードの使い方。
Square 顧客データとレシートローラー顧客データのマッピング
Square Customer Directory がレシートローラーの顧客データ（CrmCustomerDto）にどう変換されるかをフィールド単位で説明します。given_name / family_name の対応、住所の分解ロジック、reference_id の扱いまでまとめています。