ブランドボイスの分析と設定
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ブランドボイス
ブランドボイスは、あなたの店舗がSNS上で持つ「らしさ」を数値化したプロファイルです。AIがキャプション生成や返信ドラフトを作る際の参照データとなり、ブランドイメージを一貫させます。
ブランドボイスに含まれる要素
- トーン: フォーマル/カジュアル/親しみやすい/専門的
- 絵文字頻度: なし/控えめ/多用
- 文の長さ: 短文中心/中程度/長文詳細
- よく使う表現: 決まり文句・あいさつパターン
- 締めの言葉(Sign-off): 投稿末尾の定型
- 避ける表現: 使わない単語・絵文字
AIによる自動分析
- 「SNS管理 > AI設定 > ブランドボイス」を開きます
- 「過去投稿から分析」をクリックすると、直近のSNS投稿からAIが自動でスタイルを抽出します
- 分析結果が表示され、そのまま保存するか編集できます
手動設定
まだ投稿履歴が少ない場合は、手動で項目を選択してブランドボイスを作成できます。後から過去投稿を追加してAIに再分析させることも可能です。
活用される場面
- AIキャプション生成
- AIハッシュタグ提案
- DM・コメントのAI返信ドラフト
- Google口コミへのAI返信
- プラットフォーム別の本文自動最適化
複数ブランド運用
店舗やブランドごとに異なるブランドボイスを設定できます。チェーン展開でブランドごとの個性を維持しつつ、運用業務は統合できます。
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公開日: 2026-04-15
更新日: 2026-04-15
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