การวิเคราะห์และตั้งค่าโทนของแบรนด์

โทนของแบรนด์คือโปรไฟล์ที่แปลง "เอกลักษณ์" ที่ร้านของคุณมีอยู่บน SNS ให้เป็นข้อมูลตัวเลข ใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงเมื่อ AI สร้างแคปชันหรือร่างคำตอบ เพื่อรักษาภาพลักษณ์ของแบรนด์ให้สอดคล้องกัน

องค์ประกอบที่รวมอยู่ในโทนของแบรนด์

• โทนเสียง: เป็นทางการ / เป็นกันเอง / เป็นมิตร / เชิงวิชาชีพ
• ความถี่ของอิโมจิ: ไม่ใช้ / ใช้พอประมาณ / ใช้มาก
• ความยาวของข้อความ: สั้นกระชับ / ปานกลาง / ยาวและมีรายละเอียด
• สำนวนที่ใช้บ่อย: รูปแบบประโยคหรือคำทักทายที่ใช้เป็นประจำ
• คำลงท้าย (Sign-off): รูปแบบตายตัวท้ายโพสต์
• สิ่งที่ควรหลีกเลี่ยง: คำหรืออิโมจิที่ไม่ควรใช้

การวิเคราะห์อัตโนมัติด้วย AI

• เปิด "การจัดการ SNS > การตั้งค่า AI > โทนของแบรนด์"
• เมื่อคลิก "วิเคราะห์จากโพสต์ในอดีต" AI จะดึงสไตล์จากโพสต์ SNS ล่าสุดโดยอัตโนมัติ
• ผลการวิเคราะห์จะแสดงขึ้น สามารถบันทึกตามที่เป็นหรือแก้ไขก่อนก็ได้

การตั้งค่าด้วยตนเอง

หากยังมีประวัติการโพสต์น้อย สามารถเลือกรายการด้วยตนเองเพื่อสร้างโทนของแบรนด์ได้ ภายหลังสามารถเพิ่มโพสต์ในอดีตแล้วให้ AI วิเคราะห์ใหม่อีกครั้งได้เช่นกัน

จุดที่นำไปใช้งาน

• การสร้างแคปชันด้วย AI
• การเสนอแฮชแท็กด้วย AI
• ร่างคำตอบด้วย AI สำหรับ DM และความคิดเห็น
• การตอบกลับด้วย AI สำหรับรีวิว Google
• การปรับเนื้อหาให้เหมาะสมอัตโนมัติแยกตามแพลตฟอร์ม

การดำเนินงานหลายแบรนด์

สามารถตั้งค่าโทนของแบรนด์ที่แตกต่างกันได้ในแต่ละร้านหรือแต่ละแบรนด์ ช่วยให้รักษาเอกลักษณ์เฉพาะของแต่ละแบรนด์ในการดำเนินงานแบบเครือได้ ในขณะเดียวกันก็สามารถรวมศูนย์งานปฏิบัติการได้

บทความที่เกี่ยวข้อง

• การสร้างแคปชันด้วย AI และการเสนอแฮชแท็ก
• ร่างคำตอบด้วย AI
• เรดาร์ตรวจจับเทรนด์