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2026-04-15 OMS 退貨 退款 客訴應對 庫存回補
退貨・退款處理

說明在 OMS 中處理退貨與退款的流程,包括退貨原因的記錄、退款金額的設定、與 WMS 庫存回補的連動,以及時間軸的記錄方式。

2026-04-16
退款・取消時的收據處理

說明結帳後顧客申請退貨或取消誤結帳時,電子收據會如何處理。彙整顧客端顯示方式與店員的操作流程。

2026-05-25 原生應用程式 審核狀態 App Store Connect Google Play Console 退回因應 應用程式上架 通知
審核狀態追蹤(審核中・退回・等待上架)

向 App Store / Google Play 提交原生應用程式申請後,可以從管理主控台即時追蹤審核狀態。本文將說明各狀態的意義、店家接下來應採取的行動、被退回時的因應方式,以及常見的退回原因與避免策略、狀態變更通知的接收方式。

2026-05-25 會員編號 自動發號 字首 條碼 會員證 POS連動
ReceiptRoller 會員編號自動發號設定

ReceiptRoller 可依商業帳號自動發行顧客的會員編號。發行的會員編號會作為 Wallet 會員證條碼、CRM 顧客主檔、與 POS(Smaregi・Square 等)連動時共通的識別碼使用。本文說明會員編號的格式、字首與位數的設定方式、發號時機、對既有編號的影響、格式驗證。

2026-05-25 Apple Wallet Google Wallet 會員證 數位會員證 會員編號 店鋪應用程式 POS整合 位置通知
Apple Wallet・Google Wallet 會員證概要

店鋪應用程式平台可以將店家的原創會員證,同時以 Apple Wallet 與 Google Wallet 兩種形式發行。本文將說明 Wallet 會員證的概要、對顧客與店家雙方的優點、店家的操作流程、顯示內容、與 POS 的整合、設定流程。

2026-05-25 POS連動 Smaregi Square 會員資訊同步 雙向同步 會員編號 CRM
Smaregi・Square 與會員資訊的雙向同步

ReceiptRoller 的會員資訊與連動的 POS(Smaregi・Square 等)雙向同步。本文說明雙向同步的機制、同步項目、同步時機、衝突時的優先順序、支援的 POS、設定方式、疑難排解。

2026-05-29 Smaregi 會員 顧客資料 POS連動 資料對應
Smaregi會員資料與ReceiptRoller顧客資料的對應關係

說明Smaregi的會員主檔如何轉換為ReceiptRoller的顧客資料(CrmCustomerDto)。內容涵蓋會員編號、姓名、聯絡方式、地址、生日的對應關係,以及電話號碼的優先順序、透過Webhook的同步時機等重點。

2026-04-15 開発者 API Webhook
Webhook 與事件通知

說明 Webhook 的註冊步驟,以及會通知哪些類型的事件。

2026-04-15 B2B EC 訂單 OMS WMS 請款單
B2B訂單流程

B2B EC的訂單處理流程。說明從購物車到請款單發行・OMS訂單登錄・WMS庫存分配為止的一連串流程。

2026-05-25 店鋪應用程式 Apple Wallet Google Wallet LINE迷你應用程式 MAUI 自訂網域 推播通知 會員編號 POS連動
什麼是店鋪應用程式平台

店鋪應用程式平台是讓每家店鋪都能透過 Web、iOS、Android、LINE 迷你應用程式這 4 個管道,發布自有品牌應用程式的功能。可從共用的管理畫面(CMS)一併管理 Apple Wallet / Google Wallet 會員證、推播通知、自訂網域、會員編號自動核發與 POS 雙向同步。本文介紹整體概要、提供管道與開始使用的方法。

2026-04-15 クリエイティブ 承認 ワークフロー
素材的上傳與審核流程

這是從素材上傳到審核的工作流程。管理Draft→Pending→Approved/Rejected的狀態轉換,並可透過審核紀錄追蹤變更歷程。

2026-04-15 WMS 入荷 棚入 受入検品 在庫登録
入荷處理與棚入(上架)

說明在 WMS 中進行入荷處理與棚入(上架)的流程,包括入荷預定的建立、驗收、庫位入庫,以及庫存數量的反映方式。

2026-04-15 OMS 訂單確認 核准 訂單管理 多通路
訂單的確認與核准

這是在 OMS 確認、核准訂單的操作步驟。說明依通路篩選、狀態變更、保留、取消操作,以及批次處理的方式。

2026-05-25 Apple Wallet Google Wallet 會員證 設計 方案 標誌 即時預覽 會員方案
會員證設計編輯(依方案分色・標誌・即時預覽)

Wallet 會員證的設計可以從店鋪管理畫面的設計編輯工具,依方案分別編輯背景色・標誌・文字顏色,並可一邊查看即時預覽。本文將說明編輯畫面的使用方式、依方案的設計管理、圖片的建議規格,以及公開後反映至既有卡片的機制。

2026-05-25 原生應用程式 App Store Google Play 申請精靈 自助服務 應用程式上架 Apple Developer MAUI
自助服務申請精靈(App Store / Google Play)

店鋪應用程式平台已備妥申請精靈,讓店家可以自行從管理畫面完成 iOS / Android 原生應用程式的建置與 App Store / Google Play 的申請。本文將說明精靈的流程、所需資訊、資產的自動生成、店家的操作步驟,以及申請狀態的追蹤方式。

2026-04-15 電子レシート 取引履歴 POS端末 売上管理 レシート管理
電子收據歷史記錄管理

說明如何確認 POS 端末的交易歷史記錄、篩選與搜尋的使用方式,以及明細的檢視方式。

2026-04-15 WMS 在庫管理 倉庫管理 ロケーション 在庫移動
庫存・倉庫管理(WMS)是什麼

ReceiptRoller 的 WMS(庫存・倉庫管理系統)概要說明。以庫位為單位管理倉庫・後場・賣場的庫存,並以不可變更的紀錄保存入荷・出貨・移動的完整歷程。

2026-05-26 Smaregi ReceiptRoller Link 電子收據 POS連動 會員管理 銷售分析 AI Apple Wallet Google Wallet 店舖DX
Smaregi × ReceiptRoller — 電子收據、顧客管理、銷售分析整合於一個應用程式

只要用 Smaregi 結帳,就能自動觸發電子收據發行、顧客會員管理、結合購買資料的銷售分析與 AI 建議、Apple/Google Wallet 會員證、社群媒體串連、傳單發送。只需在 Smaregi App Market 安裝「ReceiptRoller Link」,無需繁瑣的 API 設定,今天就能開始使用。

2026-03-05 電子收據 店舖管理 店舖應用程式 Apple Wallet Google Wallet 零售媒體 媒體螢幕 PIM 銷售分析 預約管理 角色 權限 電商串接 OMS WMS SNS 創意內容 Google商家檔案 開發者API
店舖說明中心索引(店舖DX・電子收據・預約管理・零售媒體)

這是 ReceiptRoller 的店舖說明中心索引。依用途分為「與顧客的接觸點」(店舖應用程式・會員卡・電子收據・預約・零售媒體(含媒體螢幕)・優惠券・CRM・社群媒體管理・AI 代理串接)、「店舖營運」(店舖資料・商品管理・電商串接・OMS・WMS・貨架分析・銷售分析・員工)、「帳戶與擴充」(入門・角色與權限・開發者 API)三大類,彙整店舖數位化所需的全部說明文章。

2026-06-03 員工溝通 聊天 討論串 私訊 群組
建立一對一、群組討論串

說明員工之間個別聯絡用的討論串功能使用方式。包含一對一訊息、群組討論串的建立方式、參與者的新增與刪除、訊息編輯與刪除、討論串封存等內容。