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2026-04-15
OMS
退貨
退款
客訴應對
庫存回補
退貨・退款處理
說明在 OMS 中處理退貨與退款的流程，包括退貨原因的記錄、退款金額的設定、與 WMS 庫存回補的連動，以及時間軸的記錄方式。
2026-04-15
トレンド
売上
分析
月次
銷售趨勢分析
銷售趨勢分析的使用方式。可切換過去6・12・24個月的期間，透過8種趨勢長條圖、前年同月比（YoY）、多店舖疊加比較顯示、異常值自動偵測、上月比洞察自動生成等功能，從店舖營運的角度進行解說。
2026-04-22
ロール
権限
SNSマネージャー
SNSManager
代理店
社群媒體管理員的權限
說明社群媒體管理員角色的權限。負責社群媒體連動、發文排程、分析，並可指派給外部代理店（成長方案以上）。
2026-04-15
OMS
訂單管理
訂單
多通路
狀態管理
訂單管理（OMS）是什麼
這是 ReceiptRoller OMS（訂單管理系統）的概要說明。可將 Web、POS、B2B EC、Shopify、Amazon 等多個通路的訂單集中管理，並追蹤從接單到出貨、完成的整個生命週期。
2026-04-15
リテールメディア
収益レポート
インプレッション
CTR
分析
店內廣告收益報表
說明可確認店內廣告投放成效與收益的報表使用方式。介紹曝光次數・點擊次數・CTR・收益額的確認方法。
2026-05-29
Square
POS連動
資料對應
技術詳細
交易資料
API
Square交易資料與ReceiptRoller交易資料的對應關係
說明從Square Payment API取得的交易資料，如何對應至ReceiptRoller交易資料模型的技術文件。內容涵蓋欄位層級的對應表、狀態碼的轉換、支付方式的正規化、明細／顧客／員工資訊的解析、OAuth權杖的自動更新、Webhook與手動同步的差異，以及冪等性與時區的處理等內部規格，供想理解相關細節的開發者、營運負責人參考。
2026-04-15
リテールメディア
広告収益
CPM
CPC
収益化
廣告收益的運作機制
說明店舖透過零售媒體（Retail Media）獲得收益的機制。介紹曝光計費（CPM）與點擊計費（CPC）的差異，以及收益的計算方式。
2026-04-15
SNS
留言
情感分析
留言管理與情感分析
Receipt Roller 會跨頻道整合管理 SNS 貼文的留言，透過 AI 情感分析將留言分類為正面、中立、提問、抱怨、公關風險。有助於及早發現回覆遺漏與公關風險。
2026-04-22
ロール
権限
商品マネージャー
ProductManager
PIM
商品管理員的權限
說明商品管理員角色的權限。此角色專責商品目錄（PIM）管理，無法接觸顧客或財務資料。基本方案以上即可使用。