社群媒體管理員的權限

社群媒體管理員

社群媒體管理員是負責社群媒體帳號連動、發文、分析的角色。為了讓外部代理店成員也能安心使用，此角色設計為完全不會接觸 POS、商品、顧客等業務資料，僅能進行社群媒體的營運。

設定畫面路徑： 商業帳戶選單 > 商業帳戶設定 > 成員管理（/organizations/{商業帳戶ID}/members）

社群媒體管理員可以做的事

• 社群媒體帳號的連動、解除連動（X、Meta、Instagram、LINE 等）
• 貼文的建立、排程、發布
• 多頻道發布與依平台個別調整
• 使用創意素材庫與 AI 生成
• 社群媒體成效分析、留言處理、私訊管理
• Google 商家檔案的營運

社群媒體管理員無法做的事

• POS、商品、庫存的設定
• 直接編輯顧客資料
• 方案、請款、成員管理
• 檢視銷售、財務資料

可使用的方案

成長方案（Growth Plan）以上即可分配。

指派給外部代理店

若將社群媒體營運委託給外部代理店，可透過此角色邀請代理店成員，讓對方在無法接觸業務資料的情況下，僅負責社群媒體的營運。

相關說明

• 角色種類與概要
• 社群媒體帳號的連動
• 角色的指派與變更