店舖說明中心索引(店舖DX・電子收據・預約管理・零售媒體)
這是 ReceiptRoller 的店舖說明中心索引。依用途分為「與顧客的接觸點」(店舖應用程式・會員卡・電子收據・預約・零售媒體(含媒體螢幕)・優惠券・CRM・社群媒體管理・AI 代理串接)、「店舖營運」(店舖資料・商品管理・電商串接・OMS・WMS・貨架分析・銷售分析・員工)、「帳戶與擴充」(入門・角色與權限・開發者 API)三大類,彙整店舖數位化所需的全部說明文章。
員工聊天的概要與輕量登入
這是 ReceiptRoller 內建溝通功能的概要說明,讓員工之間無需另外導入應用程式即可進行業務聯絡。涵蓋公告、一對一訊息、群組討論串、輕量登入、擁有者/店長的內容審核等內容。
Smaregi・Square 與會員資訊的雙向同步
ReceiptRoller 的會員資訊與連動的 POS(Smaregi・Square 等)雙向同步。本文說明雙向同步的機制、同步項目、同步時機、衝突時的優先順序、支援的 POS、設定方式、疑難排解。
ReceiptRoller 會員編號自動發號設定
ReceiptRoller 可依商業帳號自動發行顧客的會員編號。發行的會員編號會作為 Wallet 會員證條碼、CRM 顧客主檔、與 POS(Smaregi・Square 等)連動時共通的識別碼使用。本文說明會員編號的格式、字首與位數的設定方式、發號時機、對既有編號的影響、格式驗證。
什麼是 ReceiptRoller — 為零售業打造的整合式 DX 平台
ReceiptRoller 是一個從電子收據到預約・CRM・PIM・零售媒體・社群媒體管理・貨架分析・電商連動,將零售業所需的所有功能整合為一的 DX 平台。
顧客別購買紀錄(POS連動)
從 CRM 的顧客詳細畫面,可確認每位顧客以收據為單位的購買紀錄。透過 Smaregi、Square 等連動 POS 發行的收據,會根據會員編號或顧客個人資料自動歸戶。本文說明購買紀錄的查看方式、顯示條件、與紙本收據的差異、隱私權考量,以及透過 API 存取的方法。
什麼是 B2B EC
ReceiptRoller B2B EC 平台概要。說明批發銷售・交易對象導向目錄、接單處理、PIM/OMS/WMS 串接。
員工溝通的內容審核
說明商業帳戶的擁有者或店長如何確認、管理員工溝通功能的內容審核功能使用方式。包含關閉討論串、刪除不當訊息、法規遵循用的 CSV 匯出等內容。
ReceiptRoller 能做到的事
依使用情境分別介紹 ReceiptRoller 能實現的具體功能。從電子收據、顧客分析、促銷、銷售預測、貨架管理到社群媒體經營,掌握店舖數位轉型(DX)的全貌。
媒體展示的概要
這是 ReceiptRoller 媒體展示功能的概要說明,可在店內的 Android 裝置上循環播放圖片與影片。可作為數位看板,用於商品介紹、活動公告、菜單看板等用途。
與 LinkedIn Business 的連動
說明將 LinkedIn 公司頁面(Company Page)與 ReceiptRoller 連動的步驟,以及所需的管理員權限。
問卷調查的建立與操作
使用 ReceiptRoller 的問卷調查功能,可讓顧客透過 QR code 或電子收據回答問卷,並當場確認回答數與滿意度(NPS)。回答完成時,還可自動發放優惠券。本文介紹問卷調查的建立方式、問題類型、優惠券連動、對象顧客篩選、結果確認與 CSV 下載等操作方法。
留言管理與情感分析
Receipt Roller 會跨頻道整合管理 SNS 貼文的留言,透過 AI 情感分析將留言分類為正面、中立、提問、抱怨、公關風險。有助於及早發現回覆遺漏與公關風險。