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2026-04-15
OMS
返品
返金
クレーム対応
在庫戻し
返品・返金対応
OMSでの返品・返金処理の手順です。返品理由の記録、返金額の設定、WMSへの在庫戻し連携、タイムラインへの記録方法を説明します。
2026-08-17
予約管理
通い放題
月額
会員
サブスクリプション
通い放題プランの設定
毎月または毎年の定額で、回数を消費せずにご予約いただけるプランの設定手順を説明します。回数券との違い、加入と解約、募集停止をまとめています。
2026-08-14
予約管理
回数券
教室
回数券の作成と運用
「10回券」のような回数券を作成し、お客様に購入いただき、予約のたびに残回数を消費する運用方法を説明します。有効期限の設定やキャンセル時の返却についても説明します。
2026-08-17
予約管理
決済
デポジット
前払い
Stripe
デポジットと前払いの設定
ご予約時にデポジットや前払いを受け取る設定手順を説明します。受け取り方の4種類、Stripe連携の前提、お客様側の画面の流れ、設定前の確認事項をまとめています。
2026-05-29
退会
ビジネスアカウント
閉鎖
Stripe
プラン解約
ビジネスアカウントを閉じる
ビジネスアカウントを閉じる（退会）ための手順と削除される内容、Stripe ご契約の扱い、関係者への影響を説明します。オーナー権限を持つ方のみ実行できます。