店舗ステータス管理
店舗の「有効・停止中」「一般公開」「削除」の3つの状態と、それぞれの切り替え方を解説します。お客様に店舗が表示される条件もあわせて説明します。
通い放題プランの設定
毎月または毎年の定額で、回数を消費せずにご予約いただけるプランの設定手順を説明します。回数券との違い、加入と解約、募集停止をまとめています。
アプリ・LINE・メールの統合配信
レシートローラーのプッシュ通知配信スタックでは、アプリ通知(iOS / Android)・LINE 通知・メール通知をひとつの管理画面から統合管理できます。本記事では、各チャネルの特徴、お客様ごとの配信先の決まり方、送り方、配信レポート、配信ガイドラインをご案内します。
ビジネスアカウントを閉じる
ビジネスアカウントを閉じる(退会)ための手順と削除される内容、Stripe ご契約の扱い、関係者への影響を説明します。オーナー権限を持つ方のみ実行できます。
タイムラインの見方
席やスタッフごとに一日のご予約を並べて見るタイムラインの使い方を説明します。色の意味、現在時刻の表示、ドラッグでのご予約の移動をまとめています。
キャンペーンを作成して配信する
レシートローラーのメディアディスプレイでクリエイティブをまとめたキャンペーンを作成し、配信先のディスプレイ・時間帯・曜日を指定して配信を開始する手順を説明します。
CSVで店舗データ一括登録方法
CSVファイルで店舗情報をまとめて登録・更新する手順を、実際の画面とあわせて解説します。テンプレートの使い方と、列名を間違えたときに起きることも説明します。
複数店舗の管理
1つのビジネスアカウントで複数店舗をまとめて管理する方法を解説します。店舗一覧での絞り込み方と、店舗ごとに設定するもの・ビジネスアカウント単位で設定するものの違いを説明します。
LINE AIチャット(自動応答)の設定
LINEのトークでお客様の質問にAIが自動で回答する機能の設定方法です。営業時間・予約・商品・購入履歴・店舗FAQに基づいて応答し、対応できないときは担当者へ引き継ぎます。
POS連携のトラブルシューティング
POSとの連携で発生する典型的なトラブルとその解決方法をまとめます。取引が取り込まれない、QRが動作しない、配信が届かない、などの症状別に説明します。
店舗情報の編集
登録済みの店舗情報(店舗名・住所・電話番号・営業時間など)を編集する手順を、実際の画面とあわせて解説します。編集画面の開き方と、保存前に確認したい項目を説明します。
配信セグメントの指定
通知の配信先は、顧客セグメントを使って細かく指定できます。本記事では、セグメントの作り方、利用できるフィルター条件、AND / OR の組み合わせ、配信前の人数プレビュー、再利用しやすい保存方法、よくあるセグメントの例をご案内します。
スマレジ・Square との会員情報双方向同期
レシートローラーの会員情報は、連携している POS(スマレジ・Square など)と双方向で同期されます。本記事では、双方向同期の仕組み、同期される項目、同期のタイミング、競合時の優先順位、対応 POS、設定方法、トラブルシューティングをご案内します。
店舗向けヘルプ目次(店舗DX・電子レシート・予約管理・リテールメディア)
レシートローラーの店舗向けヘルプ目次です。お客様との接点(ストアアプリプラットフォーム・電子レシート・予約管理・リテールメディア(メディアディスプレイ含む)・クーポン・CRM・SNS管理・AIエージェント連携)、店舗運営(店舗データ・商品管理・EC連携・OMS・WMS・棚分析・売上分析・従業員)、アカウント・拡張(はじめに・ロールと権限・デベロッパーAPI)の3つのカテゴリーに整理して、店舗DXに必要な機能のヘルプ記事をすべて網羅しています。