レシートで口コミをお願いする
デジタルレシートとレシートメールに、Googleの口コミ投稿画面を開くボタンを表示できます。実際に来店したお客様にだけお願いでき、口コミ獲得の画面で効果を週ごとに確認できます。
口コミ管理とAI返信ドラフト
Googleの口コミをレシートローラーから確認・返信できます。すべてのロケーションの未返信をまとめて進められ、返信テンプレートと、口コミと同じ言語で作るAI返信案を使えます。
新着口コミの通知
Googleに新しい口コミが届くと、メールとスタッフアプリでお知らせします。★1〜2はすぐに、★3以上は毎朝9時にまとめて届きます。送り先と、オン・オフの切り替え方を説明します。
Googleビジネスプロフィールの連携
Googleビジネスプロフィールとレシートローラーを連携する手順です。1つの連携で複数のロケーションを扱え、店舗情報の更新、口コミへの返信、インサイトの確認をレシートローラーから行えます。
複数のロケーションの管理
1つのGoogle連携で、そのGoogleアカウントが管理するすべてのロケーションを扱えます。ロケーションと店舗の紐づけ方、ロケーションの切り替え、複数のロケーションへのまとめて変更を説明します。
ブランドボイスの分析と設定
ブランドボイスは、店舗の投稿スタイル(トーン・絵文字頻度・文末表現など)をAIが分析・学習する機能です。過去投稿から自動抽出し、以降のAI生成で一貫した文体を保てます。
AI返信ドラフト
DMやコメントへの返信文面をAIが自動生成する機能です。会話文脈・センチメント・ブランドボイスを踏まえて最適なトーンで下書きを作成し、運用者は確認・編集して送信できます。
Google上の店舗情報の更新
レシートローラーの店舗設定を保存すると、変更した店舗名・住所・電話番号・ウェブサイト・営業時間・説明文がGoogleにも反映されます。Googleの画面での直接編集と、特別営業時間の登録方法も説明します。
Googleインサイト
Google検索・マップでの表示回数、電話・経路・ウェブサイトへの操作、検索キーワードを、7日〜365日の期間で確認できます。数字は毎日保存され、ロケーションどうしの比較もできます。
SNS管理の概要
レシートローラーのSNS管理機能の全体像です。10チャネル対応の投稿管理、クリエイティブライブラリ、AIサポート、統合受信箱、Googleビジネスプロフィール連携、分析ダッシュボードをまとめて管理できます。