發送公告與已讀確認
說明擁有者或店長向員工單向發送業務聯絡的公告功能使用方式。包含發送對象（全員、店鋪單位、指定員工）的選擇方式、置頂、有效期限、已讀確認等內容。
問卷調查的建立與操作
使用 ReceiptRoller 的問卷調查功能，可讓顧客透過 QR code 或電子收據回答問卷，並當場確認回答數與滿意度（NPS）。回答完成時，還可自動發放優惠券。本文介紹問卷調查的建立方式、問題類型、優惠券連動、對象顧客篩選、結果確認與 CSV 下載等操作方法。
店內廣告收益報表
說明可確認店內廣告投放成效與收益的報表使用方式。介紹曝光次數・點擊次數・CTR・收益額的確認方法。
庫存補充與移動
說明 WMS 中庫存補充與移動的流程，包括從倉庫到賣場的補貨、庫位間移動訂單的建立方式，以及庫存異動紀錄的確認方法。
退貨・退款處理
說明在 OMS 中處理退貨與退款的流程，包括退貨原因的記錄、退款金額的設定、與 WMS 庫存回補的連動，以及時間軸的記錄方式。
門市狀態管理
說明門市營業狀態（營業中・暫時歇業・已結束營業）的確認與變更方式。也說明狀態變更對各功能造成的影響。
出貨管理與配送追蹤
說明在 OMS 中登錄出貨與追蹤配送的流程，包括配送業者・追蹤號碼的登錄、出貨狀態的更新、與 WMS 連動扣減庫存的方式。
顧客別購買紀錄（POS連動）
從 CRM 的顧客詳細畫面，可確認每位顧客以收據為單位的購買紀錄。透過 Smaregi、Square 等連動 POS 發行的收據，會根據會員編號或顧客個人資料自動歸戶。本文說明購買紀錄的查看方式、顯示條件、與紙本收據的差異、隱私權考量，以及透過 API 存取的方法。
批次設定成本（CSV）
使用 CSV 批次更新多項商品成本的操作步驟。包含範本、CostPrice 欄位、ProductId／Name 比對方式、預覽、警告確認等內容的截圖說明。
訂單管理（OMS）是什麼
這是 ReceiptRoller OMS（訂單管理系統）的概要說明。可將 Web、POS、B2B EC、Shopify、Amazon 等多個通路的訂單集中管理，並追蹤從接單到出貨、完成的整個生命週期。