預約資料分析

予約管理 分析 統計 ダッシュボード

使用預約儀表板與預約列表,可以快速確認今日・本月的預約狀況、取消數、預約路徑。本文將說明日常確認與每月回顧時方便使用的檢視方式。

開啟預約管理儀表板

預約管理儀表板的當日KPI與本月彙總

在預約管理的首頁畫面中,可用卡片確認今日・明日・未確定・本月已確定的預約。早上確認時,先查看今日的預約與未確定件數,確認是否有需要處理的預約。

可從右側選單移動至預約列表或時間軸。先查看件數再進入詳細確認的流程,可減少遺漏確認的情況。

用本月統計確認各狀態的件數

以本月統計確認已確定・未確定・取消件數的畫面

在「本月統計」中,可彙總確認合計、已確定、未確定、完成、取消、無故取消的件數。預約增加的月份,若同時查看取消與無故取消的件數,有助於重新檢視受理規則或提醒設定。

公開預約連結也可在同一畫面確認。整理 Instagram、LINE、Google、Facebook、網站等各入口引導至預約頁面的情況,有助於掌握預約路徑。

用預約列表指定條件篩選

在預約列表中指定狀態與日期範圍的畫面

在預約列表中,可指定狀態、開始日、結束日來篩選預約。進行每月確認時,先輸入該月的開始日與結束日,再切換狀態進行搜尋。

列表中會顯示日期、時間、狀態、路徑。若要確認特定預約,可從右端的詳細按鈕開啟預約詳情。

確認取消・無故取消

以取消條件篩選預約列表後的畫面

若只想確認取消,可在狀態中選擇「取消」,並指定日期範圍進行搜尋。無故取消也可用相同流程篩選。

當取消較多的時段或選單存在時,可做為重新檢視受理截止時間、預約名額、郵件範本、提醒內容的判斷依據。

確認要點

  • 每日確認時,優先查看今日・明日・未確定的件數。
  • 每月確認時,統一該月份範圍,比較已確定、完成、取消、無故取消的件數。
  • 取消增加時,一併確認預約受理設定、名額、通知・提醒。
  • 使用多個預約路徑時,確認公開預約連結的引導來源是否為最新狀態。

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發布日期: 2026-04-15 更新日期: 2026-07-03