回数券の作成と運用
「10回券」のような回数券を作成し、お客様に購入いただき、予約のたびに残回数を消費する運用方法を説明します。有効期限の設定やキャンセル時の返却についても説明します。
通い放題プランの設定
毎月または毎年の定額で、回数を消費せずにご予約いただけるプランの設定手順を説明します。回数券との違い、加入と解約、募集停止をまとめています。
他社からの移行(CSV取り込み)
他社システムから会員名簿と回数券の残回数を取り込む手順を説明します。確認から取り込みまでの流れ、既存のお客様との照合、重複取り込みの注意をまとめています。
出席の入力と振替
クラス単位で出席をまとめて記録する方法と、欠席を別の回に振り替える運用を説明します。回数券が二重に消費されない仕組みについても説明します。
定期予約の設定
「毎週火曜19時」のように、同じ曜日・時間の予約をまとめて登録する方法を説明します。休講日のスキップや、途中で終了するときの扱いについても説明します。
ノーショー料金の請求
無断キャンセルのお客様にキャンセル料を請求する手順を説明します。カード登録の設定、請求のタイミング、請求できない場合の理由と対処をまとめています。
業種別テンプレート(Restaurant / Retail)の選び方
ストアアプリプラットフォームでは、業種別テンプレート(Restaurant / Retail)を使って、必要な機能を選んだ状態から店舗アプリを始められます。本記事では、それぞれのテンプレートに初期搭載されている機能、向いている店舗様、選び方の判断基準、後からの切り替えやカスタマイズについてご案内します。
カレンダー登録ファイルの添付
確認のご連絡にカレンダー登録用のファイルが添付される仕組みを説明します。対象になる通知、変更やキャンセル時の動き、確定画面からの追加をまとめています。
LINEでの予約通知
確認・変更・リマインドをLINEでお送りする設定を説明します。届く条件、メールアドレスのないご予約への到達、送られない場合の理由をまとめています。
店舗向けヘルプ目次(店舗DX・電子レシート・予約管理・リテールメディア)
レシートローラーの店舗向けヘルプ目次です。お客様との接点(ストアアプリプラットフォーム・電子レシート・予約管理・リテールメディア(メディアディスプレイ含む)・クーポン・CRM・SNS管理・AIエージェント連携)、店舗運営(店舗データ・商品管理・EC連携・OMS・WMS・棚分析・売上分析・従業員)、アカウント・拡張(はじめに・ロールと権限・デベロッパーAPI)の3つのカテゴリーに整理して、店舗DXに必要な機能のヘルプ記事をすべて網羅しています。