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2026-04-15
SNS
コメント
センチメント
コメント管理とセンチメント分析
SNS投稿のコメントを各チャネル横断で管理し、AIによるセンチメント分析で肯定・否定・質問・クレーム・PRリスクを分類します。返信漏れや炎上リスクの早期発見に役立ちます。
2026-04-15
CRM
セグメント
タグ
顧客グループ
顧客セグメント
タグやグループで顧客を分類し、ターゲットを絞ったアプローチができます。来店回数・購買額・会員ランクなどの条件でセグメントを作成できます。
2026-04-15
クリエイティブ
ライブラリ
アセット管理
クリエイティブライブラリとは
クリエイティブライブラリは画像・動画・テキストなどのアセットを一元管理する機能です。フォルダ分類・承認ワークフロー・他エリアからの呼び出しに対応し、SNS投稿や広告で承認済みアセットを再利用できます。
2026-04-15
商品管理
カテゴリ
分類
商品カテゴリ管理
商品カテゴリの設定方法。商品フォームのカテゴリ欄、階層形式（食品 | 飲料 | お茶）、CSVでの一括更新、表記ルールをスクリーンショット付きで説明します。
2026-04-15
SNS
AI
返信
AI返信ドラフト
DMやコメントへの返信文面をAIが自動生成する機能です。会話文脈・センチメント・ブランドボイスを踏まえて最適なトーンで下書きを作成し、運用者は確認・編集して送信できます。
2026-04-15
CRM
マーケティング
LINE
メール配信
顧客マーケティング配信
顧客セグメントに合わせてLINE・メール・プッシュ通知でメッセージを配信できます。統合受信箱で全チャネルの顧客とのやり取りを一元管理できます。
2026-04-15
商品フィード
TikTok
TikTok Shop
ライブコマース
ソーシャルコマース
TikTok Shopフィード
TikTok Seller Centerへの商品フィード配信方法。TikTok広告・ライブコマースへの商品タグ連携を解説します。