1対1・グループスレッドの作成

従業員コミュニケーション チャット スレッド ダイレクトメッセージ グループ

従業員同士で個別に連絡を取り合うためのスレッド機能の使い方を説明します。1対1とグループの2種類があり、用途に応じて使い分けます。

1対1メッセージを開始する

従業員一覧から相手を選び「メッセージを送る」をクリックすると、その従業員とのスレッドが開きます。同じ2人で過去にスレッドがある場合は既存のスレッドが再利用されるため、重複したスレッドはできません。

グループスレッドを作成する

  1. コミュニケーション画面で「新規グループスレッド」をクリック
  2. スレッドのタイトル(例:「キッチン 連絡用」)を入力
  3. 参加させたい従業員にチェックを入れる
  4. 「作成」をクリックすると、参加者全員のインボックスにスレッドが追加されます

メッセージの送信

  • 本文を入力し「送信」または Cmd / Ctrl + Enter で投稿
  • 添付ファイル(写真・PDF)も送信可能
  • 新しいメッセージが投稿されると、未読のままの参加者にメールで通知されます

メッセージの編集・削除

  • 自分が投稿したメッセージは、投稿後でも編集・削除できます
  • 削除すると「このメッセージは削除されました」という表示に置き換わります(履歴は残ります)
  • 他人のメッセージはオーナーや店長のみが削除できます

参加者の追加と削除

グループスレッドでは、後から参加者を追加・削除できます。追加・削除はスレッドにシステムメッセージとして記録されるため、誰がいつ加入・脱退したか後から確認できます。1対1スレッドの参加者は変更できません(必要な場合はグループスレッドを新規作成してください)。

スレッドのアーカイブ

使わなくなったスレッドは「アーカイブ」ボタンで一覧から非表示にできます。アーカイブされたスレッドも履歴は残り、オーナー / 店長のモデレーション画面からは引き続き参照できます。

既読の仕組み

スレッドを開くと、自動的にそこまでのメッセージを既読として記録します。一覧画面では、未読メッセージがあるスレッドが上位に表示されます。

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公開日: 2026-06-03 更新日: 2026-06-03