従業員チャットでは、店舗ごとのチャンネルとスタッフ同士のダイレクトメッセージを使って、日々の業務連絡を素早く行えます。

店舗チャンネルの仕組み

担当店舗に割り当てられたスタッフは、その店舗のチャンネルに自動で参加します。チャンネルは店舗ごとに1つ用意され、その店舗で働く全員が閲覧・投稿できます。

• 複数店舗に所属するスタッフは、自分の担当店舗すべてのチャンネルを見られます
• 退職や異動で担当外になると、そのチャンネルから自動的に退出します
• チャンネル名は店舗名と連動するため、自分で設定する必要はありません

店舗チャンネルの使い方

店舗チャンネルは「今この店舗で働く人全員」に共有したいことを書く場所です。次のような用途に向いています。

• シフト引き継ぎ：「午前中にクレーム対応した件、念のため共有します」
• 在庫・備品の情報：「トイレットペーパーの在庫が少なくなっています」
• 日々のお知らせ：「今日の入荷時間が変更になりました」
• 売上・進捗の共有：「本日の午前売上が目標を超えました」

メッセージの投稿

チャンネルを開き、画面下部の入力欄にメッセージを入力して送信します。

• テキスト、絵文字、画像、ファイルを添付できます
• @メンションでスタッフを名指しすると、その人にだけ通知が飛びます
• 返信は元メッセージにぶら下がるスレッド形式で整理されます

既読とリアクション

メッセージを読んだスタッフには既読マークが付きます。いちいち返信しなくても「了解」の絵文字リアクションで反応できるので、会話が埋もれません。

ダイレクトメッセージ

スタッフ同士の1対1のやり取りにはダイレクトメッセージを使います。

• シフト交代の相談
• 個人的な業務上の質問
• 店長との面談前の連絡

ダイレクトメッセージはデフォルトで非公開ですが、組織の監査ポリシーにより一部ログが残ることがあります（詳しくは運用ポリシーをご確認ください）。

グループDM

3人以上のスタッフでのやり取りには、グループDMを作成できます。特定プロジェクトや臨時のシフトチームなど、店舗チャンネル全員には関係ない話題に使います。

通知の設定

通知音やプッシュ通知は、チャンネルごとに細かく設定できます。

• すべて通知：全メッセージで通知
• メンションのみ：@で呼ばれた時だけ通知
• ミュート：通知を一時的に止める

勤務時間外は自動的にミュートするスケジュール設定も可能です。

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