アナウンスの送信と既読確認

オーナーや店長から従業員へ業務連絡を一方向で配信する機能です。シフト変更連絡、店舗ポリシーの更新、キャンペーン開始の周知などに利用します。1対1スレッドと違って配信先が広く、誰が読んだかを確認できる点が特徴です。

アナウンスを作成する

ビジネスアカウントの「従業員コミュニケーション」画面で作成します。

1. /ja-JP/organizations/{ビジネスアカウントID}/staff-communications を開きます
2. 「新規アナウンス」のフォームに、タイトルと本文を入力します
3. 配信対象を選びます（後述）
4. 必要に応じて「ピン留め（一覧の最上部に固定）」と「有効期限（任意）」を設定します
5. 「配信する」を選びます

配信対象の選び方

• 全スタッフ：アクティブなスタッフ全員に配信します。人数は選択肢に表示されます
• 店舗・役職で指定：店舗と役職の組み合わせで絞り込んで配信します
• 特定のスタッフを指定：スタッフを1人ずつ選んで配信します

配信対象は作成時点で確定します。アナウンスを配信したあとにスタッフを追加しても、その人には届きません。必要な場合は新しいアナウンスを作成してください。

ピン留めと有効期限

• ピン留め：一覧の最上部に固定されます。重要な業務連絡や、しばらく見えていてほしいお知らせに使います。配信後も一覧の操作から切り替えられます
• 有効期限：任意です。期限を過ぎたアナウンスは一覧から外れます。期間限定キャンペーンや、特定日までの告知に便利です

既読を確認する

一覧には配信対象の人数と既読数が「既読 3名（50%）」の形で表示されます。行の「既読一覧」を開くと、スタッフごとに配信と既読の状況が並び、まだ読んでいない人は「未読」と表示されます。重要な連絡が伝わっているか、誰に声をかければよいかを把握できます。

配信後にできること

配信したアナウンスに対してできる操作は、一覧の各行にある次の3つです。

• 既読一覧：上記の既読状況を開きます
• ピン留め／ピン解除：一覧の最上部への固定を切り替えます
• 削除：不要になったアナウンスを削除します

タイトルと本文は配信後に編集できません。内容を直したい場合は、削除してから作成し直してください。

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