業務連絡・お知らせ機能は、店長や管理者から全スタッフに向けた「公式な通達」を伝えるためのものです。通常のチャットメッセージと違い、確認状況を追跡でき、重要な連絡の周知漏れを防げます。

業務連絡と通常チャットの違い

通常の店舗チャンネル投稿と、業務連絡（お知らせ）は目的が異なります。

• 通常チャット：日々の会話、雑談、軽い共有
• 業務連絡：全員に確実に読んでもらう必要がある公式通達

業務連絡は画面上部に固定表示され、未読のスタッフには強めの通知が届きます。

業務連絡を投稿する

店長以上の権限を持つスタッフが、店舗チャンネルで「業務連絡として投稿」を選択します。

• 件名：一目でわかる短いタイトル
• 本文：詳細な内容。画像や添付ファイルも可能
• 対象：店舗全員、特定ポジション、個別選択から選べます
• 確認要否：「読みました」ボタンで既読を明示的に押してもらう設定
• 掲示期限：いつまで画面上部に固定するか

確認状況の追跡

業務連絡を投稿した人は、誰が「読みました」を押したかを一覧で確認できます。

• 確認済み、未確認のスタッフがリアルタイムで見える
• 未確認のスタッフに個別リマインダーを送れる
• 掲示期限後も確認履歴は残り、後から検証できます

これにより「聞いていない」「伝わっていない」といったトラブルを防げます。

タスクの割り当て

業務連絡を「タスク」として発行すると、指定したスタッフに対応依頼を送れます。

• 担当者：1人または複数のスタッフを指定
• 期限：対応すべき日時
• 優先度：高・中・低
• ステータス：未対応、対応中、完了

担当者がタスクを完了にすると、依頼者に通知されます。

向いている使い方

• 新しい接客ルールの周知
• 価格改定・メニュー変更のお知らせ
• 衛生管理・安全チェックの依頼
• 月次の目標や数値の共有
• 閉店・休業日のリマインド

店舗横断のお知らせ

本部から全店舗に向けた業務連絡も配信できます。複数店舗を運営している組織では、店長経由で転送する手間が省けます。

検索とアーカイブ

過去の業務連絡はいつでも検索できます。キーワード、投稿者、期間、対象店舗で絞り込み可能です。重要な通達が埋もれないよう、業務連絡だけを表示するフィルタも用意されています。

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