従業員チャットは、店舗で働くスタッフ同士の業務連絡に特化した、レシートローラー内蔵のコミュニケーション機能です。個人のLINEやTeamsに業務連絡が混ざってしまう問題を解決し、仕事と私生活の境界を保てます。

なぜ専用のチャットが必要か

多くの店舗では、スタッフの業務連絡が個人のLINEグループやMessengerで行われているのが現状です。この運用には次のような課題があります。

• 個人アカウントを業務で使うため、プライベートと業務の境界があいまいになる
• 退職したスタッフがグループに残り続け、過去の連絡が見えてしまう
• シフト表や顧客情報など、店舗のデータと連絡が別のアプリに分散する
• 電話番号やメールアドレスの交換が必要で、個人情報管理が難しい
• 店舗オーナーが業務のやり取り全体を把握できない

従業員チャットは、これらを解決するために「業務専用」「店舗データと一体」「軽量サインアップ」を軸に設計されています。

軽量サインアップの仕組み

スタッフは個人のGoogleアカウントやメールアドレスを使わずに、業務用のアカウントを簡単に作成できます。

• 店舗管理者がスタッフに招待コードまたはQRコードを渡します
• スタッフはスマホで招待コードを読み取り、業務用ユーザー名とパスワードを設定するだけで登録完了です
• 個人のメールアドレスや電話番号の登録は任意で、組織が要求した場合のみ入力します
• 退職時は管理者がアカウントを無効化するだけで、過去のやり取りへのアクセスが遮断されます

主な機能

• 店舗チャンネル：担当店舗ごとに自動でチャンネルが用意されます
• ダイレクトメッセージ：スタッフ同士の1対1のやり取り
• 業務連絡の共有：店長からの連絡事項、引き継ぎメモ、お知らせの投稿
• 既読・リアクション：誰が読んだかを把握でき、絵文字リアクションで軽く返答できます
• ファイル・画像添付：引き継ぎ写真、クレーム対応の記録などを共有
• シフト連携：今日のシフトメンバーがひと目でわかります

店舗データとの一体運用

他のチャットアプリと違い、従業員チャットはレシートローラーの他機能と連携します。

• シフト画面からそのままシフトメンバーにメッセージを送れます
• 商品やクーポンの話題をチャット内で共有リンクできます
• 管理者はコンプライアンス目的で過去ログを検索・エクスポートできます（プランによる）

プライバシーと管理者権限

管理者は業務連絡の監査が必要な範囲でログを確認できますが、スタッフ間のダイレクトメッセージはデフォルトで非公開です。組織の運用ポリシーに応じて監査範囲を設定できます。

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