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2026-04-15 クリエイティブ 承認 ワークフロー
素材的上傳與審核流程

這是從素材上傳到審核的工作流程。管理Draft→Pending→Approved/Rejected的狀態轉換,並可透過審核紀錄追蹤變更歷程。

2026-05-28 Smaregi POS連動 資料對應 技術詳細 交易資料 API
Smaregi交易資料與ReceiptRoller交易資料的對應關係

說明從Smaregi Platform API取得的交易資料,如何對應至ReceiptRoller交易資料模型的技術文件。內容涵蓋層級結構的對應、欄位層級的對應表、狀態碼的轉換、支付方式的正規化、明細/顧客/員工資訊的解析、時區與冪等性的處理、取得路徑(Source)的區別等內部規格,供想理解相關細節的開發者、營運負責人參考。

2026-04-16
交易 QR 的發行與失效

說明店員針對過去特定交易發行的「交易 QR」使用方式,以及誤發行時的失效步驟。

2026-04-15 角色 權限 Admin 管理者 舊制
關於舊「管理者」角色

舊「管理者(Admin)」角色已整合為「擁有者」。若要進行業務分工,請使用店舖經理等細分化的角色。

2026-04-15 店舖資訊 編輯 店舖設定 收據列印機 店舖管理
店舖資訊的編輯

說明如何編輯、更新已登錄的店舖資訊(店舖名稱、地址、電話號碼、業種等)。

2026-04-03 CSV 店舖資料 批次登錄 資料遷移 範本
使用 CSV 批次登錄店舖資料的方法

說明如何使用 CSV 檔案批次登錄、更新店舖資料。利用範本可有效率地進行資料遷移。

2026-05-25 店鋪應用程式 Apple Wallet Google Wallet LINE迷你應用程式 MAUI 自訂網域 推播通知 會員編號 POS連動
什麼是店鋪應用程式平台

店鋪應用程式平台是讓每家店鋪都能透過 Web、iOS、Android、LINE 迷你應用程式這 4 個管道,發布自有品牌應用程式的功能。可從共用的管理畫面(CMS)一併管理 Apple Wallet / Google Wallet 會員證、推播通知、自訂網域、會員編號自動核發與 POS 雙向同步。本文介紹整體概要、提供管道與開始使用的方法。

2026-04-15 角色 權限 擁有者 SuperUser 成員管理
擁有者的權限

詳細說明 ReceiptRoller 擁有者角色的權限。包含方案管理、全資料存取、成員管理等最高層級權限的內容與各方案的上限。

2026-04-15 CRM 忠誠度 會員等級 LTV
顧客忠誠度分析

依顧客的到店次數、累計消費金額自動判定會員等級。可透過 LTV、購買頻率、流失風險等指標分析顧客的黏著度。

2026-04-16
退款・取消時的收據處理

說明結帳後顧客申請退貨或取消誤結帳時,電子收據會如何處理。彙整顧客端顯示方式與店員的操作流程。

2026-05-29 退會 商業帳戶 關閉 Stripe 方案解約
關閉商業帳戶

說明關閉(解約)商業帳戶的步驟與將被刪除的內容、Stripe 訂閱的處理方式、對相關人員的影響。僅具備擁有者權限者可執行。

2026-04-15 CRM 分眾 標籤 顧客群組
顧客分眾

可透過標籤與群組將顧客依屬性分類,並鎖定目標對象進行推播。可依到店次數、消費金額、會員等級等條件建立分眾。

2026-04-15 クリエイティブ ライブラリ アセット管理
什麼是素材庫

素材庫是統一管理圖片、影片、文字等素材的功能。支援資料夾分類、審核工作流程,以及從其他區域呼叫,可在SNS貼文或廣告中重複使用已核准的素材。

2026-04-15 促銷 分眾 鎖定目標 CRM
依顧客分眾的促銷活動

可與 CRM 顧客資料連動,向特定分眾推播鎖定目標的優惠券或活動。透過依地區、年齡層、會員等級鎖定對象,提升促銷成效。

2026-05-30 商品管理 PIM 成本 毛利 CSV 批次設定
批次設定成本(CSV)

使用 CSV 批次更新多項商品成本的操作步驟。包含範本、CostPrice 欄位、ProductId/Name 比對方式、預覽、警告確認等內容的截圖說明。

2026-04-15 OMS 出荷 配送追跡 トラッキング 配送業者
出貨管理與配送追蹤

說明在 OMS 中登錄出貨與追蹤配送的流程,包括配送業者・追蹤號碼的登錄、出貨狀態的更新、與 WMS 連動扣減庫存的方式。

2026-04-15 商品管理 カテゴリ 分類
商品分類管理

商品分類的設定方法。以圖解說明商品表單的分類欄位、階層形式(食品 | 飲料 | 茶)、CSV 統一更新、表記規則。

2026-05-25 CRM 購買紀錄 POS連動 顧客分析 收據 會員編號 隱私權
顧客別購買紀錄(POS連動)

從 CRM 的顧客詳細畫面,可確認每位顧客以收據為單位的購買紀錄。透過 Smaregi、Square 等連動 POS 發行的收據,會根據會員編號或顧客個人資料自動歸戶。本文說明購買紀錄的查看方式、顯示條件、與紙本收據的差異、隱私權考量,以及透過 API 存取的方法。

2026-05-25 Apple Wallet Google Wallet 會員證 位置通知 地理圍欄 來店促進 通知
位置通知的設定

Wallet 會員證可以設定位置通知。當顧客靠近店鋪時,即可透過 Wallet 直接在智慧型手機的鎖定畫面顯示通知。本文將說明位置通知的機制、Apple Wallet・Google Wallet 各自的運作方式、設定步驟、通知文字的撰寫要點、顧客端所需的權限,以及使用上的注意事項。

2026-05-25 店鋪應用程式 Web iOS Android LINE小程式 管道比較 應用程式上架
4個管道(Web・iOS・Android・LINE小程式)的差異與使用方式

店鋪應用程式平台可以將同一個應用程式,同時以 Web・iOS・Android・LINE 小程式 4 個管道公開。內容更新只需透過共用的管理畫面進行,即可自動反映至所有 4 個管道。本文將說明各管道的特徵、對顧客的優點,以及該優先從哪個管道開始的判斷標準,並附上比較表。