什麼是店鋪應用程式平台
店鋪應用程式平台是讓每家店鋪都能透過 Web、iOS、Android、LINE 迷你應用程式 這 4 個管道,發布自有品牌應用程式的功能。只要在共用的管理畫面(CMS)中登錄會員證、公告、優惠券、營業時間、店鋪資訊,就會同時反映到全部 4 個管道。不需要在各管道分別更新管理畫面。
針對「想製作自有應用程式,但開發和營運感覺很麻煩」的店鋪,我們準備了 從免程式碼發布應用程式、申請上架 App Store / Google Play、自訂網域、推播通知,到 Wallet 會員證的一站式解決方案。本文將介紹整體功能與開始使用的方法。
透過 4 個管道發布自有應用程式
一個店鋪應用程式會同時透過以下 4 個管道公開。可依顧客的喜好,讓顧客自由選擇使用的管道。
- Web 應用程式 — 可直接從瀏覽器開啟的管道。因為不需要安裝應用程式,是初次來店顧客也容易接觸到的入口
- iOS 原生應用程式 — 於 App Store 上架、專屬於該店鋪品牌的應用程式。推播通知與 Wallet 會員證的追加也很順暢(需高級方案(Global Plan)以上)
- Android 原生應用程式 — 於 Google Play 上架的原生應用程式。使用與 iOS 版相同的程式碼庫自動建置(需高級方案(Global Plan)以上)
- LINE 迷你應用程式 — 為 LINE 官方帳號的好友,提供可在 LINE 內完成的應用程式體驗。可直接從 QR 或 LINE 的通知開啟店鋪的應用程式
會員證同時支援 Apple Wallet 與 Google Wallet
可將店鋪原有的會員證,加入顧客智慧型手機的標準錢包應用程式(Apple Wallet / Google Wallet)。由於同時會發行條碼與會員編號,只要在店內的 POS 讀取,即可當場辨識會員身分。Wallet 會員證需高級方案(Global Plan)以上方可使用。
- 可依會員等級(一般、白金、金牌等),一邊查看即時預覽 一邊編輯 卡片的背景色、標誌、文字顏色
- 支援定位通知。當顧客接近店鋪時,可透過 Wallet 顯示通知
- 會員編號會與 POS(智慧收銀機・Square)端的會員資訊雙向同步
從單一畫面管理對顧客的通知
我們整理了推播通知的發送機制。應用程式通知、LINE 通知、郵件通知可從單一管理畫面統一管理。可指定發送對象的區隔(來店次數、最後來店日、會員等級等),只將通知發送給需要的顧客。
會員編號與 POS 的雙向同步
可為每家店鋪自動核發 ReceiptRoller 會員編號(可作為條碼會員證使用的字串)。由於與 POS 雙向同步,店鋪核發的會員編號會立即反映到應用程式的會員證,反之應用程式核發的會員編號也會登錄到 POS 的會員主檔中。
- 可與智慧收銀機・Square 連動(預計依序擴充對應的 POS)
- 會員編號的格式(前綴、位數)可依店鋪個別設定
一路到原生應用程式上架申請都能自助完成
我們準備了 店鋪可自行從管理畫面推進的申請精靈,完成 iOS / Android 原生應用程式的建置,以及向 App Store / Google Play 提出申請。應用程式的素材(圖示、螢幕截圖、中繼資料)會自動生成,因此即使沒有設計師或開發人員也能推進申請。原生應用程式的上架需高級方案(Global Plan)以上。
- 可透過 App Store Connect 連動,從管理畫面即時追蹤申請狀態(審查中、已被退回、等待公開)
- 已在試營運店鋪驗證 App Store Review Guideline 4.2.6 的規範,支援符合本指南的申請
自訂網域的對應
可將店鋪的自訂網域(例:app.your-store.com)對應到店鋪應用程式的 Web 管道。DNS 設定的驗證會自動進行,設定完成後即可立即使用。
依業種範本輕鬆開始
我們為初次使用的店鋪準備了依業種分類的範本。只需選擇所需功能即可原樣公開,最快幾分鐘內即可完成應用程式的上架準備。
- Restaurant(餐飲) — 已預先設定好餐飲店所需的營業時間、預約、菜單顯示、集點卡等功能
- Retail(零售) — 彙整了零售店所需的商品列表、庫存顯示、優惠券、會員等級等功能
今後會依序追加更多業種範本。
開始使用的方法
- 開啟店鋪管理畫面 →「店鋪應用程式」選單
- 選擇業種範本(Restaurant / Retail)
- 輸入店名、標誌、顏色等基本資訊
- 在 Web 管道確認運作情形(此時 Web 版即會公開)
- 視需要進行 Wallet 會員證、推播通知、自訂網域的設定(Wallet 會員證需高級方案(Global Plan)以上)
- 若需要上架原生應用程式,可從申請精靈進行 App Store / Google Play 申請(需高級方案(Global Plan)以上)
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