แพลตฟอร์มแอปสำหรับร้านค้าคืออะไร

สโตร์แอป Apple Wallet Google Wallet LINEมินิแอป MAUI คัสตอมโดเมน การแจ้งเตือนแบบพุช เลขสมาชิก POS

แพลตฟอร์มแอปสำหรับร้านค้าเป็นฟีเจอร์ที่ให้ร้านค้าแต่ละแห่งเผยแพร่แอปแบรนด์ของตนเองผ่าน 4 ช่องทาง ได้แก่ Web, iOS, Android และ LINE มินิแอป เพียงลงทะเบียนบัตรสมาชิก ประกาศ คูปอง เวลาทำการ และข้อมูลร้านค้าในหน้าจัดการกลาง (CMS) เพียงที่เดียว ข้อมูลจะสะท้อนไปยังทั้ง 4 ช่องทางพร้อมกันทันที ไม่จำเป็นต้องอัปเดตแยกทีละช่องทาง

สำหรับร้านค้าที่คิดว่า "อยากสร้างแอปของตัวเอง แต่การพัฒนาและดูแลรักษาดูยุ่งยาก" เราได้เตรียมระบบครบวงจรตั้งแต่การเผยแพร่แอปโดยไม่ต้องเขียนโค้ด การยื่นขึ้นทะเบียนบน App Store / Google Play โดเมนของตัวเอง การแจ้งเตือนแบบพุช ไปจนถึงบัตรสมาชิก Wallet ไว้ให้แล้ว บทความนี้จะแนะนำภาพรวมทั้งหมดของสิ่งที่ทำได้และวิธีเริ่มต้นใช้งาน

แอปแบรนด์ของคุณที่ทำงานผ่าน 4 ช่องทาง

แอปสำหรับร้านค้าเพียงหนึ่งเดียวจะถูกเผยแพร่พร้อมกันผ่าน 4 ช่องทางด้านล่างนี้ ลูกค้าสามารถเลือกใช้งานช่องทางที่ตนเองชื่นชอบได้

  • Web แอป — ช่องทางที่เปิดใช้งานได้ทันทีจากเบราว์เซอร์ ไม่ต้องติดตั้งแอป จึงเป็นทางเข้าที่เข้าถึงง่ายแม้สำหรับลูกค้าที่มาร้านเป็นครั้งแรก
  • แอปเนทีฟ iOS — แอปแบรนด์เฉพาะของร้านค้าที่เผยแพร่บน App Store การแจ้งเตือนแบบพุชและการเพิ่มบัตรสมาชิก Wallet ก็ทำได้อย่างราบรื่น (ตั้งแต่แผน Grow ขึ้นไป)
  • แอปเนทีฟ Android — แอปเนทีฟที่เผยแพร่บน Google Play ถูกสร้างขึ้นอัตโนมัติจากโค้ดเบสเดียวกันกับเวอร์ชัน iOS (ตั้งแต่แผน Grow ขึ้นไป)
  • LINE มินิแอป — มอบประสบการณ์การใช้แอปที่สมบูรณ์ภายใน LINE ให้กับเพื่อนของบัญชีทางการ LINE ลูกค้าสามารถเปิดแอปร้านค้าได้โดยตรงจาก QR หรือการแจ้งเตือนของ LINE

บัตรสมาชิกรองรับทั้ง Apple Wallet และ Google Wallet

บัตรสมาชิกดั้งเดิมของร้านค้าสามารถเพิ่มเข้าไปในแอปกระเป๋าเงินมาตรฐานของสมาร์ทโฟนลูกค้า (Apple Wallet / Google Wallet) ได้ เนื่องจากมีการออกบาร์โค้ดพร้อมเลขสมาชิกไปพร้อมกัน หากอ่านด้วย POS ของร้านค้า ก็สามารถระบุตัวสมาชิกได้ทันที บัตรสมาชิก Wallet ใช้งานได้ตั้งแต่แผน Grow ขึ้นไป

  • สามารถแก้ไขสีพื้นหลัง โลโก้ และสีข้อความของบัตรตามระดับสมาชิก (ทั่วไป, ซิลเวอร์, โกลด์ ฯลฯ) พร้อมดูตัวอย่างแบบเรียลไทม์ ได้
  • รองรับการแจ้งเตือนตามตำแหน่งที่ตั้ง (location notification) เมื่อลูกค้าเข้าใกล้ร้านค้า สามารถแสดงการแจ้งเตือนผ่าน Wallet ได้
  • เลขสมาชิกจะซิงค์แบบสองทิศทางกับข้อมูลสมาชิกฝั่ง POS (Smaregi / Square)

แจ้งเตือนลูกค้าจากหน้าจอเดียว

เราได้จัดระบบการส่งการแจ้งเตือนแบบพุชให้เป็นระเบียบ สามารถจัดการการแจ้งเตือนแอป, การแจ้งเตือน LINE และการแจ้งเตือนอีเมลแบบรวมศูนย์จากหน้าจัดการเดียว ได้ โดยระบุกลุ่มเป้าหมายในการส่ง (จำนวนครั้งที่มาร้าน, วันที่มาร้านล่าสุด, ระดับสมาชิก ฯลฯ) เพื่อส่งถึงเฉพาะลูกค้าที่จำเป็น

การซิงค์เลขสมาชิกกับ POS แบบสองทิศทาง

เลขสมาชิกของ ReceiptRoller (ข้อความที่ใช้เป็นบัตรสมาชิกแบบบาร์โค้ดได้) สามารถออกเลขอัตโนมัติให้กับแต่ละร้านค้าได้ เนื่องจากมีการซิงค์แบบสองทิศทางกับ POS เลขสมาชิกที่ออกจากฝั่งร้านค้าจะสะท้อนไปยังบัตรสมาชิกของแอปทันที และในทางกลับกัน เลขสมาชิกที่ออกจากแอปก็จะถูกลงทะเบียนในระบบสมาชิกหลักของ POS ด้วยเช่นกัน

  • สามารถเชื่อมต่อกับ Smaregi และ Square ได้ (มีแผนขยายรองรับ POS อื่นตามลำดับ)
  • สามารถตั้งค่ารูปแบบเลขสมาชิก (คำนำหน้า, จำนวนหลัก) ได้ตามแต่ละร้านค้า

เซลฟ์เซิร์ฟจนถึงการยื่นขึ้นทะเบียนแอปเนทีฟ

เราได้เตรียมตัวช่วยยื่นขึ้นทะเบียนที่ร้านค้าสามารถดำเนินการเองได้จากหน้าจัดการ สำหรับการสร้างแอปเนทีฟ iOS / Android และยื่นขึ้นทะเบียนกับ App Store / Google Play เนื่องจากทรัพยากรของแอป (ไอคอน, สกรีนช็อต, เมทาดาทา) ถูกสร้างขึ้นอัตโนมัติ จึงสามารถดำเนินการยื่นขึ้นทะเบียนได้แม้ไม่มีนักออกแบบหรือนักพัฒนา การเผยแพร่แอปเนทีฟจำเป็นต้องใช้แผน Grow ขึ้นไป

  • เชื่อมต่อกับ App Store Connect ทำให้สามารถติดตามสถานะการยื่นขึ้นทะเบียน (อยู่ระหว่างตรวจสอบ, ถูกปฏิเสธ, รอเผยแพร่) แบบเรียลไทม์จากหน้าจัดการได้
  • เราได้ตรวจสอบ App Store Review Guideline 4.2.6 ร่วมกับร้านค้านำร่อง และรองรับการยื่นขึ้นทะเบียนที่สอดคล้องกับแนวทางนี้

การแมปโดเมนของตัวเอง

สามารถแมปโดเมนของตัวเองของร้านค้า (เช่น app.your-store.com) เข้ากับช่องทาง Web ของแอปสำหรับร้านค้าได้ เนื่องจากการตรวจสอบการตั้งค่า DNS ทำโดยอัตโนมัติ จึงสามารถใช้งานได้ทันทีหลังตั้งค่า

เริ่มต้นง่ายด้วยเทมเพลตแยกตามประเภทธุรกิจ

เราได้เตรียมเทมเพลตแยกตามประเภทธุรกิจไว้สำหรับร้านค้าที่เริ่มใช้งานเป็นครั้งแรก เพียงเลือกฟีเจอร์ที่จำเป็นก็สามารถเผยแพร่ได้ทันที ทำให้การเตรียมความพร้อมสำหรับเผยแพร่แอปเสร็จสิ้นภายในไม่กี่นาที

  • Restaurant (ร้านอาหาร) — เตรียมฟีเจอร์ที่จำเป็นสำหรับร้านอาหารไว้ล่วงหน้า เช่น เวลาทำการ, การจอง, การแสดงเมนู, บัตรสะสมแต้ม เป็นต้น
  • Retail (ค้าปลีก) — รวมฟีเจอร์ที่จำเป็นสำหรับร้านค้าปลีก เช่น รายการสินค้า, การแสดงสต็อก, คูปอง, ระดับสมาชิก เป็นต้น

ต่อจากนี้เราจะเพิ่มเทมเพลตแยกตามประเภทธุรกิจตามลำดับ

วิธีเริ่มต้นใช้งาน

  1. เปิดเมนู "สโตร์แอป" จากหน้าจัดการร้านค้า
  2. เลือกเทมเพลตแยกตามประเภทธุรกิจ (Restaurant / Retail)
  3. กรอกข้อมูลพื้นฐาน เช่น ชื่อร้าน, โลโก้, สี
  4. ตรวจสอบการทำงานผ่านช่องทาง Web (ณ จุดนี้เวอร์ชัน Web จะถูกเผยแพร่)
  5. ดำเนินการตั้งค่าบัตรสมาชิก Wallet, การแจ้งเตือนแบบพุช, โดเมนของตัวเองตามความจำเป็น (บัตรสมาชิก Wallet ใช้งานได้ตั้งแต่แผน Grow ขึ้นไป)
  6. หากต้องการเผยแพร่แอปเนทีฟ ให้ดำเนินการยื่นขึ้นทะเบียน App Store / Google Play จากตัวช่วย (ตั้งแต่แผน Grow ขึ้นไป)

บทความที่เกี่ยวข้อง

เผยแพร่เมื่อ: 2569-05-25 อัปเดตเมื่อ: 2569-07-02
กลับไปที่รายการช่วยเหลือ