วิธีเลือกเทมเพลตตามประเภทธุรกิจ (Restaurant / Retail)

แพลตฟอร์มแอปพลิเคชันร้านค้าเตรียมเทมเพลตแยกตามประเภทธุรกิจไว้สำหรับร้านค้าที่เริ่มใช้งานเป็นครั้งแรก เมื่อเลือกเทมเพลต แอปพลิเคชันร้านค้าจะพร้อมใช้งานในสถานะที่ฟีเจอร์ที่จำเป็นสำหรับประเภทธุรกิจนั้น (การแสดงเวลาทำการ เมนู บัตรสแตมป์ รายการสินค้า ฯลฯ) ถูกติดตั้งไว้ตั้งแต่ต้น จึงไม่จำเป็นต้องประกอบฟีเจอร์ขึ้นมาจากศูนย์ พร้อมเผยแพร่ได้ภายในเวลาไม่กี่นาที

ปัจจุบันมีให้เลือก 2 ประเภท คือ Restaurant (ร้านอาหาร) และ Retail (ร้านค้าปลีก) บทความนี้จะแนะนำเกณฑ์การตัดสินใจว่าควรเลือกแบบไหน และวิธีเปลี่ยนแปลงในภายหลัง

เทมเพลต Restaurant (สำหรับร้านอาหาร)

เหมาะสำหรับธุรกิจที่ให้บริการอาหารและเครื่องดื่มที่ร้าน เช่น คาเฟ่ ร้านอาหาร อิซากายะ ร้านราเมง ร้านเฉพาะทางแบบซื้อกลับบ้าน โดยตั้งสมมติฐานว่าความสนใจของลูกค้าก่อนมาร้านจะมุ่งไปที่ "เปิดกี่โมง" "มีเมนูอะไรบ้าง" "จองได้ไหม"

ฟีเจอร์ที่ติดตั้งเริ่มต้น

• การแสดงเวลาทำการ (สามารถตั้งค่าหลายกะต่อวัน เช่น มื้อกลางวัน มื้อเย็น)
• การแสดงเมนู (พร้อมหมวดหมู่และรูปภาพ)
• การรับจอง (ตั้งค่าจำนวนที่นั่ง คอร์ส กรอบเวลา)
• บัตรสมาชิกแบบบัตรสแตมป์ (สิทธิพิเศษตามจำนวนครั้งที่มาร้าน)
• การส่งคูปอง (ช่วงเวลาแฮปปี้อาวร์ วันเกิด ฯลฯ)
• ประกาศจากร้าน (หยุดกิจการชั่วคราว ประกาศเมนูใหม่)

เทมเพลต Retail (สำหรับร้านค้าปลีก)

เหมาะสำหรับธุรกิจที่จำหน่ายสินค้า เช่น เสื้อผ้า ของใช้ทั่วไป ร้านขายของชำ ร้านสะดวกซื้อขนาดใหญ่ ร้านหนังสือ โดยตั้งสมมติฐานว่าความสนใจของลูกค้าก่อนมาร้านจะมุ่งไปที่ "มีสินค้าอะไรบ้าง" "มีสต็อกไหม" "กำลังลดราคาอยู่ไหม"

ฟีเจอร์ที่ติดตั้งเริ่มต้น

• การแสดงรายการสินค้า (หมวดหมู่ ภาพถ่าย ราคา)
• การแสดงสต็อกหน้าร้านของสินค้า (เฉพาะเมื่อเชื่อมต่อกับ POS)
• บัตรสมาชิกแบบมีระดับ (เลื่อนระดับตามยอดซื้อหรือจำนวนครั้งที่มาร้าน)
• การส่งคูปอง (สินค้าเข้าใหม่ เซลล์เฉพาะสมาชิก)
• ประกาศจากร้าน (สินค้าใหม่ ประกาศเซลล์)
• การแสดงเวลาทำการ (แบบเรียบง่าย)

ควรเลือกแบบไหน

หากลังเลใจ กรุณาเลือกตามเกณฑ์ต่อไปนี้

เทมเพลตเป็นเพียงการตั้งค่าเริ่มต้น

แม้เลือกเทมเพลตแล้ว ก็สามารถเพิ่มหรือลบฟีเจอร์ได้อย่างอิสระในภายหลัง เช่น สามารถเริ่มต้นด้วยเทมเพลต Restaurant แล้วเพิ่มรายการสินค้าสำหรับคอร์เนอร์จำหน่ายสินค้าในภายหลัง หรือเพิ่มฟีเจอร์การจองให้กับเทมเพลต Retail ก็ได้

การเพิ่มฟีเจอร์สามารถทำได้ทุกเมื่อจากการตั้งค่าแอปพลิเคชันร้านค้าในหน้าจัดการร้านค้า เมนูที่แสดงให้ลูกค้าเห็นก็สามารถเปลี่ยนลำดับการจัดเรียงได้อย่างอิสระโดยร้านค้าเช่นกัน

การเปลี่ยนเทมเพลตในภายหลัง

หากต้องการเปลี่ยนเทมเพลต กรุณาสังเกตประเด็นต่อไปนี้

• ข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้แล้วจะสืบทอดต่อไป — ประกาศ คูปอง ข้อมูลสมาชิก ข้อมูลการจอง ฯลฯ จะไม่สูญหายจากการเปลี่ยนเทมเพลต
• โครงสร้างเมนูของหน้าแสดงผลและค่าเริ่มต้นจะเปลี่ยนไป — "เมนู" "การจอง" ที่เรียงกันสำหรับ Restaurant จะเปลี่ยนเป็นการเรียงที่เน้น "สินค้า" "บัตรสมาชิก" สำหรับ Retail
• ฟีเจอร์เฉพาะของแต่ละประเภทธุรกิจจะไม่แสดงผลหากไม่มีอยู่ก่อนการเปลี่ยน — เช่น เมื่อเปลี่ยน "ฟีเจอร์การจอง" ของ Restaurant เป็น Retail หน้าการจองจะหลุดออกจากเมนู (ข้อมูลจะยังคงถูกเก็บรักษาไว้ เมื่อเปลี่ยนกลับก็จะกลับมา)

สามารถเลือกเทมเพลตใหม่ได้จากหน้าจัดการร้านค้า "แอปพลิเคชันร้านค้า" → "การตั้งค่า" → "เทมเพลต"

เทมเพลตที่วางแผนจะเพิ่มในอนาคต

ปัจจุบันมีให้เลือกเพียง 2 ประเภทคือ Restaurant และ Retail แต่มีแผนที่จะทยอยเพิ่มเทมเพลตตามประเภทธุรกิจต่อไปนี้ โดยอ้างอิงจากฟีดแบ็กของลูกค้า

• สำหรับร้านเสริมสวย/ร้านทำผม (การจองระบุชื่อ การจัดการคอร์ส)
• สำหรับคลินิก/สถานพยาบาลทั่วไป (แบบสอบถาม การจอง ประวัติการรักษา)
• สำหรับธุรกิจบริการ (บริการนอกสถานที่ บริการในพื้นที่)
• สำหรับสถานที่จัดกิจกรรม/สถานที่ท่องเที่ยว (ตั๋ว บัตรผ่านหลายครั้ง)

หากมีเทมเพลตที่ต้องการ กรุณาแจ้งผ่าน "สอบถาม" ในหน้าจัดการร้านค้า

ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง

• แพลตฟอร์มแอปพลิเคชันร้านค้าคืออะไร
• ความแตกต่างและการเลือกใช้ 4 ช่องทาง (Web / iOS / Android / LINE มินิแอป)
• ภาพรวมบัตรสมาชิก Apple Wallet / Google Wallet
• ตัวช่วยยื่นคำขอเซิร์ฟเวอร์เอง (App Store / Google Play)
• กลับไปยังสารบัญวิธีใช้สำหรับร้านค้า