發送公告與已讀確認
說明擁有者或店長向員工單向發送業務聯絡的公告功能使用方式。包含發送對象(全員、店鋪單位、指定員工)的選擇方式、置頂、有效期限、已讀確認等內容。
印表機與電子收據管理
透過店鋪頁面的「印表機與電子收據」,說明如何確認店鋪的出單印表機狀態、管理與 POS 端末的連線,以及自訂電子收據的外觀。
統合收件匣(DM管理)
統合收件匣可將 Meta、Instagram、X、LINE 等多頻道的 DM 彙整在同一畫面確認並回覆。也支援依平台篩選與對話紀錄一覽。
門市狀態管理
說明門市營業狀態(營業中・暫時歇業・已結束營業)的確認與變更方式。也說明狀態變更對各功能造成的影響。
員工溝通的內容審核
說明商業帳戶的擁有者或店長如何確認、管理員工溝通功能的內容審核功能使用方式。包含關閉討論串、刪除不當訊息、法規遵循用的 CSV 匯出等內容。
建立一對一、群組討論串
說明員工之間個別聯絡用的討論串功能使用方式。包含一對一訊息、群組討論串的建立方式、參與者的新增與刪除、訊息編輯與刪除、討論串封存等內容。
員工聊天的概要與輕量登入
這是 ReceiptRoller 內建溝通功能的概要說明,讓員工之間無需另外導入應用程式即可進行業務聯絡。涵蓋公告、一對一訊息、群組討論串、輕量登入、擁有者/店長的內容審核等內容。
問卷調查的建立與操作
使用 ReceiptRoller 的問卷調查功能,可讓顧客透過 QR code 或電子收據回答問卷,並當場確認回答數與滿意度(NPS)。回答完成時,還可自動發放優惠券。本文介紹問卷調查的建立方式、問題類型、優惠券連動、對象顧客篩選、結果確認與 CSV 下載等操作方法。
批次設定成本(CSV)
使用 CSV 批次更新多項商品成本的操作步驟。包含範本、CostPrice 欄位、ProductId/Name 比對方式、預覽、警告確認等內容的截圖說明。
與 Meta(Facebook・Instagram)連動時找不到粉專的解決方法
彙整與 Meta(Facebook・Instagram)連動時出現「找不到粉絲專頁」或「頁面存取未獲授權」訊息、無法繼續操作時的確認要點。說明 Facebook 驗證畫面的頁面選擇,以及 Instagram 與 Facebook 粉專連結設定等常見原因。