店舖訪客分析
店舖訪客分析的使用方式。可透過4張摘要卡片(交易件數・會員綁定率・尖峰時段・最忙碌的星期)、時段×星期熱力圖、時段別/星期別圖表,以及過去12個月的新客/回頭客/匿名走勢,從店舖營運的角度進行解說。
LINE AI 聊天(自動回覆)設定
說明如何設定讓 AI 助理針對顧客透過 LINE 傳送的訊息,依店鋪資訊自動回覆。依營業時間、預約、商品、購買紀錄與店鋪登錄的 FAQ/知識庫進行回覆,無法應對時會轉交給負責人。
商品管理員的權限
說明商品管理員角色的權限。此角色專責商品目錄(PIM)管理,無法接觸顧客或財務資料。基本方案以上即可使用。
貨架分析(Shelf Analytics)是什麼
ReceiptRoller 貨架分析(Shelf Analytics)的概要說明。將貨架配置、賣場效率、缺貨偵測整合為一體,結合 POS 與 PIM 資料支援賣場最佳化。
員工聊天的概要與輕量登入
這是 ReceiptRoller 內建溝通功能的概要說明,讓員工之間無需另外導入應用程式即可進行業務聯絡。涵蓋公告、一對一訊息、群組討論串、輕量登入、擁有者/店長的內容審核等內容。
門市狀態管理
說明門市營業狀態(營業中・暫時歇業・已結束營業)的確認與變更方式。也說明狀態變更對各功能造成的影響。
Square商品資料與ReceiptRoller商品資料的對應關係
說明Square Catalog的商品資料如何轉換為ReceiptRoller的商品主檔(ProductDto)。內容涵蓋Item/Variation/Category的關係、價格幣別的正規化,以及再次同步時的行為。
透過 Square 連動的員工同步
說明與 Square POS 連動的店鋪,如何將 Square Team Members(員工)資訊與 ReceiptRoller 進行雙向同步。職稱、時薪、負責店鋪、擁有者權限等,都能以與 Square 一致的狀態管理。
FAQ/知識庫的登錄與公開設定
登錄常見問題(FAQ)與店鋪的知識內容,並依每則設定公開範圍(AI 聊天/官網/LINE 官方帳號小程式)的方法。可依項目選擇要公開給顧客,或僅供 AI 回答時使用。
ReceiptRoller 會員編號自動發號設定
ReceiptRoller 可依商業帳號自動發行顧客的會員編號。發行的會員編號會作為 Wallet 會員證條碼、CRM 顧客主檔、與 POS(Smaregi・Square 等)連動時共通的識別碼使用。本文說明會員編號的格式、字首與位數的設定方式、發號時機、對既有編號的影響、格式驗證。
什麼是店鋪應用程式平台
店鋪應用程式平台是讓每家店鋪都能透過 Web、iOS、Android、LINE 迷你應用程式這 4 個管道,發布自有品牌應用程式的功能。可從共用的管理畫面(CMS)一併管理 Apple Wallet / Google Wallet 會員證、推播通知、自訂網域、會員編號自動核發與 POS 雙向同步。本文介紹整體概要、提供管道與開始使用的方法。