說明 | ReceiptRoller

11 筆

2026-04-27 疑難排解帳單顯示

說明「帳單」選單未顯示、帳單紀錄為空、帳單無法下載時的確認步驟。

2026-04-27 疑難排解登入驗證錯誤

說明無法登入時的原因釐清。涵蓋密碼不符、帳戶停用、MFA 問題、瀏覽器問題等典型情況與處理方式。

2026-04-27 疑難排解密碼變更錯誤

說明變更密碼時發生的錯誤釐清，包含條件不符、目前密碼錯誤、使用過的密碼等典型情況。

2026-04-27 疑難排解 MFA 驗證代碼 TOTP

說明多重要素驗證代碼收不到或無效時的確認要點、驗證應用程式的時刻同步，以及復原代碼的使用方式。

2026-04-27 疑難排解付款失敗付款錯誤

說明信用卡付款失敗時的典型錯誤原因、發卡機構端的限制，以及處理步驟。

2026-05-15 快速存取角色方案未顯示

說明商業帳戶儀表板的「快速存取」未顯示店鋪、商品、SNS 等項目時，各角色可顯示哪些項目、與方案的關係，以及顯示的方法。

2026-03-05 帳戶登入個人檔案帳單密碼商業帳戶方案

ReceiptRoller 的共通帳戶說明。說明帳戶註冊、登入、密碼變更、個人檔案編輯、商業帳戶管理、方案與付款方式、帳單紀錄、疑難排解等所有使用者共通的設定。

2026-04-27 登入紀錄工作階段安全性

說明 ReceiptRoller 登入紀錄的檢視方式、判斷可疑存取的基準，以及強制結束工作階段的步驟。

2026-04-27 故障排除郵件註冊

說明註冊時的確認郵件、密碼重設郵件、邀請郵件等收不到時的檢查步驟與常見原因。

2026-04-27 社群登入 Google Apple LINE

說明 ReceiptRoller 可使用的社群登入（Google／Apple／LINE）的登錄步驟、多帳戶連動，以及解除方式。

2026-04-27 支援諮詢客戶支援

說明 ReceiptRoller 帳戶相關的支援窗口、聯絡前的檢查清單，以及為了有效率解決問題應附上的資訊。

分類

標籤

疑難排解 (5) 帳單 (2) 方案 (2) 登入 (2) Apple (1) Google (1) LINE (1) MFA (1) TOTP (1) 付款失敗 (1)