刪除帳戶

刪除前的檢查清單

• ☐ 已匯出必要的資料
• ☐ 若為所屬商業帳戶的擁有者（SuperUser），已將權限轉移給他人，或已刪除商業帳戶
• ☐ 已解除所有連動應用程式的授權
• ☐ 沒有未付的請款
• ☐ 已取消使用中的方案合約

刪除步驟

1. 「設定」→「帳戶」→「刪除帳戶」
2. 選擇刪除原因（選填）
3. 輸入密碼
4. 輸入「DELETE」（本人確認）
5. 「刪除」

刪除後的行為

• 立即無法登入
• 來自連動應用程式的存取也全部失效
• 個人資訊、個人檔案、登入記錄會在 30 天內實體刪除
• 過去的留言、商業帳戶成員清單中會顯示為「已刪除使用者」
• 可用同一個郵件地址重新註冊（但視為全新帳戶）

不會消除的資料

以下資料因法令上的保存義務等原因，於刪除後仍會保留一定期間。

• 請款單、付款記錄（稅務上保存 7 年）
• 稽核記錄（供不當調查用，最少 1 年）
• 消費者向商業帳戶揭露的收據資料（商業帳戶所有）

這些資料會在將可識別個人的資訊匿名化之後保留。

商業帳戶擁有者的注意事項

若您是商業帳戶的最後一位 SuperUser，在刪除帳戶之前需要進行以下其中一項處理。

• 將 SuperUser 轉移給其他使用者後再刪除
• 刪除商業帳戶本身（商業帳戶底下的所有資料都會遺失）

想要復原時

若在刪除後 30 天內，聯絡支援有可能可以復原。超過 30 天則已完全刪除，無法復原。

相關指南

• 匯出帳戶資訊
• 暫停帳戶
• 退出商業帳戶
• 返回帳戶說明首頁