收不到註冊郵件

檢查步驟

1. 檢查垃圾郵件／促銷資料夾

ReceiptRoller 的郵件有時會被歸類為垃圾郵件。請一併檢查主收件匣以外的資料夾。

2. 郵件地址的輸入錯誤

• @ 符號的前後
• 網域名稱（是否把 gmail.com 輸入成 gmaill.com）
• 全形與半形混用

3. 確認寄件網域是否被封鎖

請確認郵件伺服器或商業帳戶的郵件篩選器是否封鎖了 receiptroller.com 網域。

• 公司郵件伺服器的情況：請洽詢系統管理員
• Gmail：若在「垃圾郵件」資料夾中，請點選「這不是垃圾郵件」
• Outlook：加入「安全寄件者清單」

4. 等待

通常會在 1～2 分鐘內送達，但在尖峰時段最多可能需要 10 分鐘。

5. 重新寄送

可在註冊畫面或密碼重設畫面中，透過「重新寄送郵件」按鈕再次寄送。

確認郵件的寄件人

• 寄件人：noreply@receiptroller.com
• 主旨會依用途而不同（如「郵件地址的確認」「密碼重設」「邀請加入商業帳戶」等）

若仍收不到時

• 改用其他郵件地址嘗試（Gmail / iCloud / 公司郵件地址）
• 洽詢支援（請附上註冊時的郵件地址、姓名、大致的註冊日期時間）

相關指南

• 郵件地址驗證
• 忘記密碼時
• 返回帳戶說明首頁