TikTok Businessとの連携
TikTok Businessアカウントをレシートローラーと連携する手順と、動画投稿に必要な権限について説明します。
オーディエンスセグメントとブロードキャスト配信
SNS CRMは、フォロワーやDMコンタクトをセグメント化し、一斉ブロードキャスト配信ができる機能です。特定の属性・行動履歴を持つ顧客へ絞ったコミュニケーションを実現します。
受注管理(OMS)とは
レシートローラーのOMS(受注管理システム)の概要です。Web・POS・B2B EC・Shopify・Amazonなど複数チャネルの受注を一元管理し、受注から出荷・完了までのライフサイクルを追跡できます。
予約の作成と受付設定
スタッフによる予約の新規作成方法と、受付設定(営業時間・スロット・自動確定・事前受付日数など)の設定手順を説明します。
POS連携のトラブルシューティング
POSとの連携で発生する典型的なトラブルとその解決方法をまとめます。取引が取り込まれない、QRが動作しない、配信が届かない、などの症状別に説明します。
コメント管理とセンチメント分析
SNS投稿のコメントを各チャネル横断で管理し、AIによるセンチメント分析で肯定・否定・質問・クレーム・PRリスクを分類します。返信漏れや炎上リスクの早期発見に役立ちます。
AIキャプション生成とハッシュタグ提案
SNS投稿の本文(キャプション)とハッシュタグをAIが自動生成・提案します。組織情報・業種・ブランドボイス・ターゲット層を踏まえ、プラットフォームに合わせた文面を作成できます。
シフトの作成と週次カレンダー
店舗ごとに週次カレンダーで従業員のシフトを作成・編集する方法を説明します。ポジション別の色分けや確定・下書き・キャンセルのステータス管理にも対応します。
ブランドボイスの分析と設定
ブランドボイスは、店舗の投稿スタイル(トーン・絵文字頻度・文末表現など)をAIが分析・学習する機能です。過去投稿から自動抽出し、以降のAI生成で一貫した文体を保てます。
リテールメディア収益レポート
リテールメディアの配信実績と収益を確認するレポートの見方を説明します。インプレッション数・クリック数・CTR・収益額の確認方法を紹介します。
クリエイティブライブラリとは
クリエイティブライブラリは画像・動画・テキストなどのアセットを一元管理する機能です。フォルダ分類・承認ワークフロー・他エリアからの呼び出しに対応し、SNS投稿や広告で承認済みアセットを再利用できます。
SquareのPOS連携設定
SquareのPOSをレシートローラーと連携する手順を説明します。OAuth認証で簡単に接続でき、会計データがリアルタイムで同期されます。
スケジュール配信とマルチチャネル同時投稿
SNS投稿のスケジュール配信とマルチチャネル同時投稿の方法です。指定時刻に自動配信し、複数SNSへ一度に公開できます。部分失敗時の再試行にも対応します。
Googleインサイト
Googleビジネスプロフィールのインサイト(検索表示回数・ビュー・電話・ルート検索・ウェブサイトクリック)をレシートローラー上で確認できます。店舗への集客効果を数値で把握できます。
店舗ステータス管理
店舗の営業ステータス(営業中・一時休業・閉店)の確認と変更方法を解説します。ステータスの変更が各機能に与える影響も説明します。
クリエイティブのアップロードと承認フロー
クリエイティブのアップロードから承認までのワークフローです。Draft→Pending→Approved/Rejectedの状態遷移を管理し、承認ログで変更履歴を追跡できます。