レシートローラーの予約管理では、予約確定・キャンセル時に顧客へ自動でメールを送信できます。また来店前リマインダーを設定することで、当日・前日の連絡漏れを防げます。

通知メールの種類

• 確定メール（Confirmation）：予約が確定したときに顧客へ送信されます。
• リマインダーメール（Reminder）：予約日時の指定時間前に自動送信されます。
• キャンセルメール（Cancellation）：予約がキャンセルされたときに顧客へ送信されます。

通知メールを有効にする

1. 予約管理画面の「設定」を開きます。
2. 「確定メールを送信する」「キャンセルメールを送信する」のチェックを入れます。
3. 「保存」をクリックします。

リマインダーを設定する

1. 予約管理画面の「メールテンプレート」を開きます。
2. 「リマインダー設定」セクションで以下を設定します：
   • リマインダーを有効にする：オンにするとリマインダーが自動送信されます。
   • 送信タイミング（時間前）：1〜168時間の範囲で設定します。デフォルトは24時間前です。
3. 「保存」をクリックします。

メールテンプレートをカスタマイズする

確定・リマインダー・キャンセルそれぞれのメールについて、件名とHTML本文を編集できます。

1. 予約管理画面の「メールテンプレート」を開きます。
2. 編集するテンプレート（確定 / リマインダー / キャンセル）のタブを選択します。
3. 件名と本文を編集します。
4. 「保存」をクリックします。

使えるプレースホルダー

メール本文には以下のプレースホルダーを使えます。送信時に実際の値に自動置換されます。

• {"{{CustomerName}}"}：顧客名
• {"{{Date}}"}：予約日
• {"{{Time}}"}：予約時間
• {"{{StoreName}}"}：店舗名
• {"{{Resource}}"}：リソース名（席・部屋など）
• {"{{CancellationPolicy}}"}：キャンセルポリシー（設定で入力したテキスト）
• {"{{Phone}}"}：店舗電話番号
• {"{{Email}}"}：店舗メールアドレス

スタッフへの通知

設定画面で「予約登録時にスタッフへ通知する」を有効にすると、新規予約が入ったときに店舗担当者へ通知メールが送られます。

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