クレジットカードの管理
登録済みクレジットカードの追加・削除・デフォルト変更、有効期限切れの自動更新、複数カードの使い分け方法を解説します。
アカウント情報のエクスポート
レシートローラーに保存されている自分のアカウント情報をエクスポートする手順、含まれるデータ、形式について解説します。
ビジネスアカウントからの脱退
参加しているビジネスアカウントから脱退する手順、最後の SuperUser の場合の注意、脱退後のデータ取り扱いを解説します。
Shopifyストアを連携する
Shopifyストアをレシートローラーに接続し、商品・注文・在庫・顧客情報を同期する手順を説明します。
言語・タイムゾーン設定
レシートローラーの表示言語・タイムゾーンの変更方法、対応言語、メール通知の言語、ビジネスアカウントレベルの設定との関係を解説します。
パスワードの要件
レシートローラーで設定できるパスワードの最小条件、推奨される強度、避けるべき例、パスワードマネージャーの使用について解説します。
ソーシャルログイン(Google/Apple/LINE)
レシートローラーで利用できるソーシャルログイン(Google/Apple/LINE)の登録手順、複数アカウント連携、解除方法を解説します。
複数ビジネスアカウントの切り替え
複数のビジネスアカウントに所属している場合の切り替え方法、デフォルトビジネスアカウントの設定、ビジネスアカウントごとの設定が独立している点を解説します。
ビジネスアカウントの作成
新しいビジネスアカウントを作成する手順、入力項目、作成後にすぐすべき初期設定(プラン選択・支払い方法登録・メンバー招待)を解説します。
パスワード変更ができない
パスワード変更時に発生するエラーの切り分け、要件不一致・現在のパスワード間違い・過去使用パスワードなどの典型ケースを解説します。
クイックアクセスに項目が表示されない
ビジネスアカウントダッシュボードのクイックアクセスに店舗・商品・SNSなどの項目が表示されないとき、どのロールでどの項目が出るか、プランとの関係、表示させる方法を解説します。
アカウントを削除する(退会)
レシートローラーのユーザーアカウントを削除する手順と、削除されるデータの内容を説明します。ビジネスアカウントのオーナーは先にビジネスアカウント側を閉じる必要があります。
プランのアップグレード・ダウングレード
プランをアップグレードまたはダウングレードする手順、料金の日割り計算、ダウングレード時の制限、注意点を解説します。
ログインできない
ログインできないときの原因切り分け。パスワード不一致、アカウント停止、MFA問題、ブラウザ問題など典型ケースと対処を解説します。
多要素認証コードが届かない
多要素認証コードが届かない・有効でないときの確認ポイント、認証アプリの時刻同期、リカバリーコードの使い方を解説します。